《高速铁路运营组织》课件——项目3.5 高速铁路客运服务.pptx
高速铁路客运服务3.5.1高速铁路旅客服务系统项目3.53.5.1High-SpeedRailwayPassengerServiceSystem
系统的重要性01ImportanceoftheSystem系统的结构与运作02SystemStructureandOperation管理与维护的双重保障03DualProtectionofManagementandMaintenance
系统的重要性01ImportanceoftheSystem
高速铁路旅客服务系统提升出行效率(EnhancingTravelEfficiency)01.系统的重要性(ImportanceoftheSystem)
高速铁路旅客服务系统保障出行安全(EnsuringTravelSafety)01.系统的重要性(ImportanceoftheSystem)
高速铁路旅客服务系统改善用户体验(ImprovingPassengerExperien)01.系统的重要性(ImportanceoftheSystem)
高速铁路旅客服务系统改善用户体验(ImprovingPassengerExperien)01.系统的重要性(ImportanceoftheSystem)
高速铁路旅客服务系统改善用户体验(ImprovingPassengerExperien)01.系统的重要性(ImportanceoftheSystem)
系统的结构与运作02SystemStructureandOperation
高速铁路旅客服务系统中心站与小站的管理模式(ManagementModelofCentralStationsandSubstations)02.系统的结构与运作(SystemStructureandOperation)
高速铁路旅客服务系统子系统的完整性(SubsystemIntegrity)02.系统的结构与运作(SystemStructureandOperation)
高速铁路旅客服务系统子系统的完整性(SubsystemIntegrity)02.系统的结构与运作(SystemStructureandOperation)
高速铁路旅客服务系统02.系统的结构与运作(SystemStructureandOperation)故障处置机制的健全(SoundMalfunctionHandlingMechanism)RecordingandAnalyzingMalfunctionData记录与分析故障数据FormulatingDetailedResponsePlans制定详细的处理预案RapidMalfunctionTypeIdentification迅速鉴定故障类型
管理与维护的双重保障03DualProtectionofManagementandMaintenance
高速铁路旅客服务系统03.管理与维护的双重保障(DualProtectionofManagementandMaintenance)规章制度的制定(DevelopmentofRegulationsandStandards)ChinaRailway国铁集团RailwayAdministrations铁路局Station车站
高速铁路旅客服务系统人员培训与技术能力提升(PersonnelTrainingandTechnologicalSkillEnhancement)03.管理与维护的双重保障(DualProtectionofManagementandMaintenance)
高速铁路旅客服务系统确保系统的稳定性
EnsuringSystemStability不断优化系统性能
ContinuouslyOptimizingSystemPerformance03.管理与维护的双重保障(DualProtectionofManagementandMaintenance)设备的全面配置与长期维护(ComprehensiveEquipmentConfigurationandLong-TermMaintenance)
高速铁路客运服务3.5.2高速铁路售票服务项目3.53.5.2High-SpeedRailwayTicketingServices
售票组织与管理01TicketingOrganizationandManagement售票方式的自助化
02Self-serviceTicketingMethods电子客票的全面推进0