2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案【典型题】.docx
2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案【典型题】
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()
A.立即报警
B.悄悄跟踪
C.拦截并制服
D.等待他人到来
2.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()
A.自由原则
B.保密原则
C.诚信原则
D.随意原则
3.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项行为是正确的？()
A.慌乱失措
B.保持冷静，迅速判断情况
C.离开现场
D.随意处理
4.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪项原则？()
A.忽视原则
B.倾听原则
C.忽略原则
D.推脱原则
5.保安员在夜间巡逻时，应采取以下哪项措施？()
A.疏于观察
B.增加巡逻频率
C.随意走动
D.不携带通讯工具
6.保安员在遇到火灾时，应首先采取以下哪项行动？()
A.立即报警
B.离开现场
C.试图灭火
D.拨打客户电话
7.保安员在执行任务时，应佩戴以下哪项装备？()
A.便装
B.制服
C.休闲装
D.运动装
8.保安员在遇到突发疾病时，应采取以下哪项措施？()
A.立即报警
B.自行处理
C.寻求同事帮助
D.离开现场
9.保安员在处理突发事件时，应遵循以下哪项原则？()
A.随意处理
B.逐级上报
C.立即解决
D.拖延处理
10.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项纪律？()
A.自由散漫
B.严谨守纪
C.随意行事
D.无所顾忌
二、多选题(共5题)
11.保安员在接报警时，应当做到以下哪些要求？()
A.保持冷静
B.询问详细情况
C.及时记录
D.立即出警
12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()
A.定期检查设备设施
B.严格遵守巡逻路线
C.保持通讯畅通
D.随意改变巡逻方式
13.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()
A.确保人员安全
B.及时上报
C.尽量减少损失
D.随意处理
14.保安员在维护秩序时，应当注意以下几点？()
A.保持礼貌
B.公正无私
C.依法行事
D.威胁恐吓
15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不允许的？()
A.随意饮酒
B.私自接受馈赠
C.私自泄露客户信息
D.严格遵守职责
三、填空题(共5题)
16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，维护社会治安秩序，保障公共安全。
17.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护现场，并及时向相关部门报告。
18.保安员在巡逻过程中，应当注意观察，发现可疑情况及时处理，确保客户和财产安全。
19.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，公正处理，维护客户的合法权益。
20.保安员在执行任务时，应当保持良好的职业道德，树立良好的职业形象。
四、判断题(共5题)
21.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火，不需要立即报警。()
A.正确B.错误
22.保安员在执行任务时，可以随意改变工作职责，以适应不同情况。()
A.正确B.错误
23.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，不得与客户发生争执。()
A.正确B.错误
24.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具，以避免引起不必要的注意。()
A.正确B.错误
25.保安员在遇到客户紧急求助时，应当立即提供帮助，不得推诿。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？
27.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行应急处置？
28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？
29.保安员在维护秩序时，如何处理与违法行为作斗争的情况？
30.保安员在执行任务时，如何与客户建立良好的关系？
2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案【典型题】
一、单选题(共10题)
1.【答案】A
【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，确保案件得到及时处理。
2.【答案】B
【解析】保安员在执行任务时，必须遵守保密原则，确保客户信息不被泄露。
3.【答案】B
【解析】保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，采取正确措施。
4.【答案】B
【解析】保