2025年黑龙江省保安员考试试题带解析【典型题】.docx
2025年黑龙江省保安员考试试题带解析【典型题】
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在巡逻时，发现有人携带不明物品，应该如何处理？()
A.直接没收
B.立即报警
C.跟踪调查
D.忽略不管
2.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是什么？()
A.拒绝沟通
B.耐心倾听
C.直接反驳
D.拒绝道歉
3.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况，应如何行动？()
A.立即返回安全区域
B.使用警棍自卫
C.尽快联系同事求助
D.立即离开现场
4.保安员在执行任务时，发现有人进行非法集会，应该如何处理？()
A.强行驱散
B.拨打报警电话
C.忽略不管
D.询问原因
5.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员滋事，应该如何应对？()
A.强行制服
B.耐心劝导
C.忽略不管
D.拨打报警电话
6.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应该如何处理？()
A.立即没收
B.联系警方处理
C.忽略不管
D.询问原因
7.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，应该如何处理？()
A.立即报警
B.直接送医院
C.忽略不管
D.询问原因
8.保安员在执行任务时，发现有人进行非法宣传，应该如何处理？()
A.强行驱散
B.拨打报警电话
C.忽略不管
D.询问原因
二、多选题(共5题)
9.保安员在接警后，到达现场应立即进行的措施有哪些？()
A.了解现场情况
B.采取必要的安全措施
C.保护现场证据
D.立即报警
10.以下哪些行为属于保安员的不当行为？()
A.贪污挪用公款
B.接受贿赂
C.滥用职权
D.严格遵守工作纪律
11.在执行任务时，保安员应具备哪些基本素质？()
A.良好的体能
B.强烈的责任心
C.优秀的沟通能力
D.恶劣的工作环境适应能力
12.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？()
A.保持冷静，耐心倾听
B.确保客户投诉得到妥善处理
C.避免与客户发生争执
D.及时向上级汇报
三、填空题(共5题)
13.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。
14.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是现场人员的
15.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括消防设施、监控设备等。
16.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是
17.保安员在夜间巡逻时，应使用的照明工具是
四、判断题(共5题)
18.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()
A.正确B.错误
19.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要的措施，包括使用武力。()
A.正确B.错误
20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()
A.正确B.错误
21.保安员在遇到客户投诉时，可以不进行记录。()
A.正确B.错误
22.保安员在执行任务时，可以自行决定是否穿戴防暴装备。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
23.请简述保安员在巡逻时应遵循的原则。
24.在处理客户投诉时，保安员应如何与客户沟通？
25.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？
26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？
27.请说明保安员在夜间巡逻时应注意的事项。
2025年黑龙江省保安员考试试题带解析【典型题】
一、单选题(共10题)
1.【答案】B
【解析】保安员在发现有人携带不明物品时，应立即报警，由警方进行处理。
2.【答案】B
【解析】在处理客户投诉时，保安员应首先耐心倾听，了解客户的具体诉求。
3.【答案】C
【解析】保安员在夜间巡逻时遇到紧急情况，应尽快联系同事求助，确保安全。
4.【答案】B
【解析】保安员在发现有人进行非法集会时，应立即拨打报警电话，由警方处理。
5.【答案】B
【解析】保安员在遇到醉酒人员滋事时，应耐心劝导，避免事态升级。
6.【答案】B
【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应立即联系警方处理。
7.【答案】A
【解析】保安员在遇到有人受伤时，应立即报警，并协助伤者等待救援。
8.【答案】B
【解析】保安员在发现有人进行非法宣传时，应立即拨打报警电话，由警方处理。
二、多选题(共5题)
9.【答案】ABC