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第四章战略分析

一、简答题

1.波士顿矩阵中，“问题”业务有哪些特点，应采取的战略是什么。

2.简述产品生命周期成长期的市场特点。

3.对投资项目进行市场战略选择一般由哪两个方面的因素决定？

4.下图中标出某企业的7项业务，请分别说明该通用矩阵中圆圈的大小和数字分别表示什么？

5.对标分析过程是企业模仿、学习、提高和创新的过程。在对标分析流程中，简述对标阶段包括的实施步骤。

6.企业竞争能力分析工具主要包括哪些？

7.衡量基本活动中售后服务是否有效，主要包含哪几个方面？

8.简述市场战略的类型及分类。

9.核心竞争能力是企业在竞争中比其他企业拥有更优势的关键资源或活动，它对战略制定的重要意义是什么。

10.差异化战略的含义？差异化战略包括哪些？

11.对标分析可以促进企业不断改进，直至成为行业边干。在分析过程中，指标选择应具有哪些特点？

二、阅读理解

12.X公司是一家家电生产企业，其生产的A产品目前处于衰退期。X公司采取了降价措施，A产品的价格从2005年的

2200元/件下降到2006年的2000元/件，其销售量随之从2005年的60万件/年上升到2006年的69万件/年。为了降低

企业的市场风险，X公司拟实施多元化经营，考虑进入游戏软件开发行业。为了给X公司提供科学的咨询建议，Y咨

询公司还详细考察了近年来Ｘ公司所面临的外部环境因素，主要包括：①中国加入世贸组织5年过渡期已经结束，

平均进口关税下降到9.9％；②法律体系日益健全和完善；③生产技术不断更新；④高等教育进入大众化阶段；⑤

银行贷款利率上升；⑥《专利保护法》颁布实施；⑦风险投资资金来源多样化；⑧新产品层出不穷，产品生命周

期愈来愈短。

（1）利用SWOT分析方法对X公司面临的外部环境因素进行归类。

（2）根据A产品2005年和2006年的价格和销售量数据，计算该产品的价格弹性。

（3）A产品所处的衰退期的特点是什么？

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13.某市的主导产业之一是汽车产业，该市现有A、B、C三家传统汽车制造企业，近年来受新能源汽车发展的冲

击，该市这三家传统汽车制造企业在属地的区域市场占有份额逐年下降，占有率由2017年的23%下降为2022年的

19%。A、B、C三家企业区域市场销售数据见表2。

表2A、B、C三家企业区域市场销售数据

2017年2022年

名称销售量平均售价销售额销售量平均售价销售额

（万元/（万元/

（辆）（万元）（辆）（万元）

辆）辆）

A432012.555296596011.669136

B62509.86125049508.642570

C223514.833078214014.531030

小计1280513050

该市为发展新能源汽车产业，推动传统汽车制造企业转型，委托一家咨询公司开展汽车产业规划。

咨询公司运用竞争态势矩阵，根据生产能力、质量控制、品牌影响、价格优势和售后服务五个关键因素分析A、

B、C三家企业的竞争态势，设定各关键因素的权重均为0.20。各企业关键因素的得分，按照三家企业排序名次依

次取5分、4分和3分。根据消费者问卷调查，品牌影响排序为A、C、B；质量控制和售后服务的排序均为C、A、B。

咨询公司调查发现，2022年A、B、C三家企业的销售量和销售价格能客观反映三家企业各自的生产能力和价格优

势。三家企业采取了不同的竞争战略，其中企业B采取成本领先战略，一直维持相对低价，走大众路线；企业C采

取差异化战略，