物业管理服务外包标准协议模板.docx

物业管理服务外包标准协议模板

本合同目录一览

1.协议范围

1.1物业管理服务的定义

1.2外包服务的定义

2.双方责任

2.1外包方的责任

2.2接收方的责任

3.服务内容

3.1外包方应提供的服务

3.2服务的时间和地点

4.服务标准和质量

4.1服务标准的制定

4.2服务质量的保证

5.服务费用

5.1服务费用的计算

5.2服务费用的支付方式

6.合同的履行和变更

6.1合同的履行期限

6.2合同的变更程序

7.违约责任

7.1外包方的违约责任

7.2接收方的违约责任

8.争议解决

8.1争议解决的方式

8.2争议解决的时间限制

9.合同的解除和终止

9.1合同解除的条件

9.2合同终止的条件

10.保密条款

10.1保密信息的定义

10.2保密信息的保护期限

11.法律适用和争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决的方式

12.合同的生效和终止日期

12.1合同的生效日期

12.2合同的终止日期

13.其他条款

13.1通知和通信

13.2合同的完整性和修改

14.签署页

14.1外包方的签署人

14.2接收方的签署人

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.2外包服务的定义：外包服务是指外包方根据本合同约定，向接收方提供并承担一定的物业管理服务。

2.双方责任

2.1外包方的责任：

2.1.1提供服务：外包方应按照本合同约定提供物业管理服务，并确保服务质量和效果。

2.1.2人员管理：外包方应确保提供服务的人员具备相应的资质和能力，并对服务人员进行培训和管理，确保服务人员的服务质量。

2.1.3保险：外包方应购买并维持营业责任保险、意外伤害保险等与提供服务相关的保险，并将保险单据提交给接收方备查。

2.1.4信息披露：外包方应向接收方及时披露与服务相关的重大信息，包括但不限于服务人员的变动、重大事故等。

2.2接收方的责任：

2.2.1支付费用：接收方应当按照本合同约定支付服务费用，并按照约定时间支付。

2.2.2提供必要的协助：接收方应提供必要的协助，以便外包方更好地提供服务。

2.2.3监督和检查：接收方有权对外包方提供的服务进行监督和检查，外包方应予以配合。

2.2.4保密：接收方应对外包方提供的服务过程中获悉的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。

3.服务内容

3.1外包方应提供的服务：

3.1.1物业维护：外包方应定期对物业进行检查和维护，确保物业设施的正常运行。

3.1.2清洁：外包方应按照约定的时间和标准对物业进行清洁。

3.1.3安保：外包方应提供安全保障措施，确保物业的安全和安宁。

3.1.4绿化：外包方应负责物业的绿化工作，包括修剪植物、浇水等。

3.2服务的时间和地点：

3.2.1时间：外包方应按照接收方的要求提供服务，服务时间应符合接收方的正常经营时间。

3.2.2地点：外包方应在本合同约定的地点提供服务，如需变更地点，应提前通知接收方并取得接收方的同意。

4.服务标准和质量

4.1服务标准的制定：

4.1.1双方应共同制定服务标准，包括但不限于服务质量、服务效果、服务态度等方面的要求。

4.1.2

外包方应按照约定的服务标准提供服务，并定期接受接收方的检查和评估。

4.2服务质量的保证：

4.2.1外包方应保证其提供的服务质量符合约定的标准，如服务质量不符合标准，外包方应根据接收方的要求进行改进。

4.2.2接收方对服务质量有异议的，应在约定的时间内向外包方提出，并提供具体的异议内容和改进建议。

8.违约责任

8.1外包方的违约责任：

8.1.1外包方未按照约定提供服务的，应按照约定向接收方支付违约金。

8.1.2外包方未按照约定标准提供服务的，接收方有权要求外包方在约定时间内进行改进。

8.1.3外包方未按照约定时间提供服务的，应按照延迟提供服务的时间向接收方支付违约金。

8.2接收方的违约责任：

8.2.1接收方未按照约定时间支付服务费用的，应按照延迟支付的时间向外包方支付违约金。

8.2.2接收方未按照约定提供必要的协助的，应承担因此导致的服务质量下降的责任。

9.争议解决

9.1

争议解决的方式：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决的时间限制：双方应自争议发生之日起30日内解决争议，超过30日未解决的，双方均可向法院提起诉讼。

10.合同的解除和终止

10.1合同解除的条件：