2025版家电产品售后服务与维修合同范本.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版家电产品售后服务与维修合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
1.4合同双方法定代表人或授权代表
2.家电产品信息
2.1家电产品名称
2.2家电产品型号
2.3家电产品规格
2.4家电产品购买日期
2.5家电产品价格
3.售后服务内容
3.1售后服务期限
3.2售后服务范围
3.3售后服务标准
3.4售后服务方式
4.维修服务内容
4.1维修服务期限
4.2维修服务范围
4.3维修服务标准
4.4维修服务方式
5.售后服务费用
5.1售后服务费用计算方式
5.2售后服务费用支付方式
5.3售后服务费用减免情况
6.维修服务费用
6.1维修服务费用计算方式
6.2维修服务费用支付方式
6.3维修服务费用减免情况
7.退换货条款
7.1退换货条件
7.2退换货流程
7.3退换货责任
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
8.3违约责任
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同解除条件
12.合同附件
12.1附件一：家电产品保修卡
12.2附件二：售后服务协议
12.3附件三：维修服务协议
13.合同变更
13.1合同变更条件
13.2合同变更程序
13.3合同变更效力
14.其他约定事项
14.1通知方式
14.2合同份数
14.3合同签署日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
（1）甲方：___________
（2）乙方：___________
1.2合同双方地址
（1）甲方地址：___________
（2）乙方地址：___________
1.3合同双方联系方式
（1）甲方联系方式：___________
（2）乙方联系方式：___________
1.4合同双方法定代表人或授权代表
（1）甲方法定代表人或授权代表：___________
（2）乙方法定代表人或授权代表：___________
2.家电产品信息
2.1家电产品名称：___________
2.2家电产品型号：___________
2.3家电产品规格：___________
2.4家电产品购买日期：___________
2.5家电产品价格：___________元
3.售后服务内容
3.1售后服务期限：自购买之日起___________个月
3.2售后服务范围：包括但不限于产品使用过程中出现的故障维修、保养、更换零部件等服务
3.3售后服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行，确保服务质量
3.4售后服务方式：甲方提供上门服务、邮寄服务或客户自行送修
4.维修服务内容
4.1维修服务期限：自购买之日起___________个月
4.2维修服务范围：包括但不限于产品使用过程中出现的故障维修、保养、更换零部件等服务
4.3维修服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行，确保服务质量
4.4维修服务方式：甲方提供上门服务、邮寄服务或客户自行送修
5.售后服务费用
5.1售后服务费用计算方式：根据实际维修、保养、更换零部件等服务所需费用计算
5.2售后服务费用支付方式：现金支付、银行转账或甲方指定的其他支付方式
5.3售后服务费用减免情况：根据国家相关政策、行业标准及双方协商结果确定
6.维修服务费用
6.1维修服务费用计算方式：根据实际维修、保养、更换零部件等服务所需费用计算
6.2维修服务费用支付方式：现金支付、银行转账或甲方指定的其他支付方式
6.3维修服务费用减免情况：根据国家相关政策、行业标准及双方协商结果确定
7.退换货条款
7.1退换货条件：产品在保修期内，因产品质量问题导致无法正常使用，可申请退换货
7.2退换货流程：客户需提供购买凭证、产品及故障证明，经甲方核实后，办理退换货手续
7.3退换货责任：因产品质量问题导致退换货，甲方承担全部责任；因客户使用不当或人为损坏导致退换货，甲方不承担任何责任
8.保密条款
8.1保密内容
（1）合同双方在履行合同过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等；
（2）合同双方在谈判、签