家电配送2025年售后服务及维修合同范本.docx

家电配送2025年售后服务及维修合同范本

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、家电配送服务描述

1.家电名称与规格

家电1：名称为______，规格为______（详细说明如型号、品牌、功能等）。

家电2（如有）：名称为______，规格为______。

家电应符合国家相关标准以及甲方特定的使用要求。

2.家电质量要求

乙方提供的家电应具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。

家电的质量应满足甲方使用需求，包括但不限于性能、稳定性、安全性等方面的要求。

乙方保证所提供家电在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因家电质量问题导致的故障或性能下降。

二、家电数量与价格

1.家电数量

甲方预计采购的家电数量如下：

家电1：数量为______（单位）。

家电2（如有）：数量为______（单位）。

实际采购数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在家电安装前______天（具体时长）发出。

2.家电单价与总价

家电1的单价为______元/（单位），家电2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同家电总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际采购数量和相应单价结算为准。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批家电交付至甲方指定地点。

对于后续批次（如有）的家电，乙方应根据甲方安装进度需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内交货。

2.交货地点

乙方将家电交付至甲方位于______（详细地址）的安装现场或甲方另行书面指定的地点。

四、售后服务与维修

1.售后服务要求

乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于产品安装、使用指导、定期保养、故障排除等。

乙方应确保售后服务响应及时，对于甲方提出的售后服务请求，应在接到请求后的______小时内（具体时长）给予答复。

2.维修责任

乙方承担家电在保修期内发生的维修责任，包括但不限于零部件更换、故障排除等。

保修期自家电交付之日起计算，具体时长根据产品性质和甲方要求确定。

3.维修费用

在保修期内，乙方应免费为甲方提供维修服务，包括但不限于零部件更换、故障排除等。

若超出保修期，乙方应向甲方收取合理的维修费用。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的家电进行检验和验收，如发现家电不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据实际使用情况调整家电数量，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的家电，并按照合同约定支付货款。

为乙方交货提供必要的协助，如提供安装场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供家电后，有权要求甲方按照约定支付货款。

如因甲方原因导致交货延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供家电。

对甲方提供的与家电相关的使用信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在交货前应对家电进行自检，确保家电符合合同要求。

甲方在收到家电后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的家电名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换家电等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据家电安装进度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的家电后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有家电交付且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付货款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的家电，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于运输费用