2024版智能家电产品销售与售后服务合同.docx
2024版智能家电产品销售与售后服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1销售方基本信息
1.2购买方基本信息
2.产品名称及规格
2.1产品名称
2.2产品规格
2.3产品型号
3.产品数量及单价
3.1产品数量
3.2产品单价
4.合同总价及支付方式
4.1合同总价
4.2支付方式
4.3付款时间
5.交货时间及地点
5.1交货时间
5.2交货地点
6.产品质量保证
6.1质量保证期限
6.2质量保证内容
6.3质量问题处理流程
7.售后服务
7.1售后服务期限
7.2售后服务内容
7.3售后服务费用
8.退换货政策
8.1退换货条件
8.2退换货流程
8.3退换货责任
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3违约责任
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用
12.合同生效及终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同解除条件
13.合同附件
13.1产品说明书
13.2保修卡
13.3其他相关文件
14.其他约定事项
14.1不可抗力条款
14.2合同变更
14.3合同解释
14.4合同份数
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1销售方基本信息
a.公司名称：智能家电有限公司
b.法定代表人：
c.注册地址：省市区路号
d.联系电话：1385678
1.2购买方基本信息
a.公司名称：科技有限公司
b.法定代表人：
c.注册地址：省市区路号
d.联系电话：1395678
2.产品名称及规格
2.1产品名称：智能冰箱
2.2产品规格：容积500升，制冷方式风冷，一级能效
2.3产品型号：F500
3.产品数量及单价
3.1产品数量：100台
3.2产品单价：5000元人民币/台
4.合同总价及支付方式
4.1合同总价：500000元人民币
4.2支付方式：分批支付，首付30%，货到付款，余款在验收合格后30日内付清
5.交货时间及地点
5.1交货时间：自合同签订之日起30日内
5.2交货地点：科技有限公司指定仓库
6.产品质量保证
6.1质量保证期限：产品自购买之日起12个月内
6.2质量保证内容：产品在质量保证期内，如因制造缺陷导致损坏，销售方负责免费维修或更换
6.3质量问题处理流程：
a.购买方在发现质量问题后，应及时通知销售方
b.销售方在接到通知后，应在24小时内响应
c.双方协商确定维修或更换方案
d.销售方负责安排维修或更换事宜
7.售后服务
7.1售后服务期限：产品自购买之日起24个月内
7.2售后服务内容：
a.提供产品使用说明书
b.提供产品保修卡
c.提供产品使用过程中的技术支持
d.提供产品维修服务
7.3售后服务费用：
a.产品保修期内，维修费用由销售方承担
b.产品保修期外，维修费用按实际发生费用由购买方承担
8.退换货政策
8.1退换货条件
a.产品在购买之日起7日内，因质量问题无法正常使用，可申请退换货
i.产品包装完好，不影响二次销售
ii.产品未经使用或仅进行正常使用
iii.退换货申请需在购买之日起15日内提出
8.2退换货流程
a.购买方需提供购买凭证、产品及包装
b.销售方对产品进行检查，确认符合退换货条件
c.双方协商确定退换货方案，包括退换货时间、方式及费用
d.销售方安排退换货事宜
8.3退换货责任
a.因产品质量问题导致的退换货，由销售方承担全部责任
b.因非质量问题导致的退换货，退换货费用由购买方承担
9.保密条款
9.1保密内容
a.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密
b.合同条款、技术资料、财务数据等非公开信息
9.2保密期限
a.自合同签订之日起至合同终止后5年内
9.3违约责任
a.任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失
10.违约责任
10.1违约情形
a.未按约定时间交货
b.产品质量不符合约定标准
c.违反保密条款
d.违反合同其他约定
10.2违约责任
a.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失
10.3违约赔偿
a.违约金按合同总价的10%计算，但最高不