管理学原理第七章组织设计.ppt

章、组织设计 ;第07章;教学要求;7.1 组织与组织结构;7.1.1 组织的基本问题;1.组织的含义;学者们对组织（Organization）的定义;学者们对组织（Organization）的定义;;7.1.2 组织结构;1. 组织结构的概念;;7.1.3 管理幅度与管理层次; 管理幅度与管理层次;窄跨度组织;宽跨度组织;; （1）法国管理顾问格拉丘纳斯（V. A. Graicunas）在1933 年首次发表的一篇论文中，分析了上下级之间可能存在的关系，并提出了一个用来计算在任何管理宽度下，可能存在的人际关系数的数学模型。他的理论把上下级关系分为三种类型： ①直接的单一关系。上级直接地、个别地与直属下级发生联系。 ②直接的组合关系。存在于上级与其下属人员的各种可能组合。 ③交叉关系。即下属彼此打交道的联系。 据此，他提出了一个可以用在任何管理宽度下计算上下级人际关系数目的经验公式： 　C = n[2n ? 1 + (n ? 1)] C── 各种可能存在的联系总数，即关系数； N── 一个管理者直接控制的下属人数，即管理幅度。;不同下属人数的可能关系数;（2）变量依据法：;3.3基本组织结构的两类形态; 扁平型组织，管理幅度较大，而管理层次较少。其组织结构外部形态扁而平。现代企业组织倾向于采用扁平型组织结构。;2.机械式组织与有机式组织;;7.1.4 常见的组织结构类型;直线型组织结构;特点：组织中各种职位按垂直系统直线排列，各级行政领导执行统 一指挥和各职能管理。 优点：组织结构简单，权责分明、信息沟通方便，集中管理。 缺点：缺乏横向协调关系，领导无助手易产生忙乱现象。 适用于小型企业 美国全部的工商业中有94%的企业，其员工少于50人。 我国中小企业的数量占企业总数量99% 。;职能型组织结构;优点：能充分发挥职能机构的专业管理的作用，减轻了直线主管的工作负担。 缺点：多头领导，破坏了统一领导的原则。一个下级往往要接受几个上级的命令，有时这些命令还相互矛盾，弄得下级无所适从；同时出了问题，上级领导和职能部门还容易相互推卸责任（有功大家抢，有过大家推）。 适用企业：现代企业一般不采用职能制;直线—职能型组织;优点：统一指挥、责权分明；职能部门任务专门化，便于发挥特长，避免资源重复配置。 缺点：权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；各参谋部门与指挥部门之间的易产生矛盾；信息传递路线较长，适应环境变化较难。 适用于稳定环境下的大中企业;事业部制;产品事业部;地区事业部;优点： （1）强调结果 （2）分部经理对所在部门负全部责任。 （3）使高层管理者摆脱关注日常运营事物的负担而专注于组织的长远战略。 （4）事业部形式是培养高级经理人员的有力手段。 缺点： （1）增加管理层次，活动和资源出现重复配置，导致组织总成本上升和效率的下降。 （2）容易滋长各事业部的本位主义。 适用于产品类别复杂和营销地区广泛的企业。;矩阵型组织结构（Matrix Structure）;例：矩阵型组织结构; 矩阵结构能够把职能结构与分部结构两者的优势很好的结合起来。 （1）创造了双重指挥链，违背古典的统一指挥原则。 （2）矩阵中的员工有两个上司：所属职能部门的经理和所工作的产品或项目小组的经理。 （3）两位经理共同享有职权 项目经理：向小组成员行使有关项目目标达成的权力； 职能经理：晋升、绩效评定等权力；; 优点：(1)有利于加强各职能部门间的沟通、协作和配合； (2)可根据特定需要和环境的变化随时变动; (3)在发挥人的才干方面具有灵活性。 缺点：资源管理复杂、稳定性差、权责不清。造成混乱,权力争斗。 矩阵结构的采用： 临时性：组织开展的项目因时而异的情况； 永久性设置：项目小组相对来说存在较长时间； 适用于需要对环境变化作出迅速反应的企业; 一些公司只局限于自己最擅长的经营活动中，而将剩余部分交由外部专业机构或专家来处理，这种做法被称为“资源外取”。 网络化组织，有时也称为集成式公司，或虚拟组织。即公司只做自己熟悉的业务，比如研发或营销，而将其他职能比如生产、财务、人事等都外包给专业公司，签订外包协议，公司总部只负责自己核心业务和制定战略、政策、协调与各承包商之间的关系等。;; 特点：只有很小的中心组织，依靠其他组织，以合同为基础，进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动。 优点：减轻行政成本，应变能力极强。 缺点：公司总部对各承包企业的控制有限，如果某承包商违约可能对公司带来极大的不利影响。 适用虚拟企业 : 集中力量在自己最具优势的领域。;7.2 组织设计的任务、依据与原则;7.2.1组织设计的定义 组织设计是指对一个组织的