第1讲管理学概述.ppt

管理学;简历;; 管理理论：形成、演变、发展 管理者：类型、面临的问题、扮演角色、 应具备的素质、管理职能 管理对象：组织与组织中的人的特征 管理方法：管理技巧、领导艺术等 ;;如何学习管理学？;目录导航; 第一章;结构框图;一、 管理的概念;关于管理的理解;管理;管理追求效率和效益;;(克雷纳论管理);二、管理的特征; 三、管理的性质;管理科学性与艺术性常犯的错误; ——管理具有科学性，无论是美式管理还是日式管理，管理规律是一样的，但要结合实际来运用。;;四、管理职能; 计划 组织 领导 控制 定义目标， 决定需要做 指导和激励 监控活动 制定战略， 什么，怎么 所有群体和 以确保其 开发分计划 做，谁去做 个人，解决 按计划完 以协调活动 冲突。 成。;计　划;五、管理者;;;;;; ;;按职能部门划分：; 明茨伯格; 小企业老板 大企业经理 发言人 资源分配者 企业家  联络者  代表人 监听者 领导者 调解人 谈判者 传播者 企业家;管理者角色与组织层次（罗宾斯）;传统管理 32%; ; 管理案例：杰克 韦尔奇的数一数二战略愿景   （管理者技能与组织层次）;管理者的培养;复习