护理管理学概述.ppt

内容 第一节概述一、护理管理和护理管理学的概念二、护理管理的特点 第二节护理管理的方法与意义一、护理管理的方法二、护理管理的意义 第三节护理管理的发展历程及趋势一、护理管理的发展历程二、护理管理的趋势 管理 科学管理之父泰勒（F.W.Taylor）对管理的解释是“管理是确切知道要干什么，并使人们用最好、最经济的方法去干”。与泰勒同一时期的经营管理理论的创始人法约尔（Henri Fayol）认为：管理就是计划、组织、协调和控制。 管理学的概念 （一）管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学,它是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘科学. (二)管理学的研究对象1.生产力―如何利用各种资源,获取最佳效益 2.生产关系―如何处理组织中的人际关系3.上层建筑―如何使组织内外相适应 (三)管理学的研究内容和范围1.从管理对象来分 包括人,财,物,时间,信息.2.从管理职能来分 包括计划,组织,人员管理,领导,控制. 护理管理概述 (一)护理管理的概念WHO的定义:是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备,环境,以及社会活动的过程. (二)护理管理的特点 1.护理管理要适应护理学科的特点(1)护理学科是一门独立的学科(2)专业对其从业人员的素质有特殊的要求(3)护理工作既有科学性,又有服务性(4)护理人员的人际沟通广泛(5)护理工作连续性强,技术操作多,责任重大,工作紧张,生活不规律 2.护理管理的综合性和实践性的特点 3.护理管理的广泛性的特点 (三)影响护理管理的因素1.内部内素2.外部因素 (四)护理管理的发展趋势1.管理人性化 2.经营管理企业化3.经济效益合理化 4.工作分工,分权5.工作成组化 6.决策科学化7.护理质量提高 8.办公自动化 9.信息传递迅速化 10.人员专业化 发展简史 (一)中国古代管理实践活动和管理思想 (二)西方古代管理实践活动和管理思想 发展历史 一,古代管理阶段 二,科学管理阶段 (一)泰罗的科学管理理论 (二)法约尔的管理过程理论 (二)法约尔的管理过程理论(三)韦伯的行政组织理论 三,行为科学管理阶段(一)梅奥的人际关系学说 (二)马斯洛的人类需要层次理论 (三)麦格雷戈的人性管理理论(四)群体行为理论(五)领导行为理论 四,现代管理阶段 这一阶段又称作管理理论丛林阶段,形成的学派较多,各自阐明现代管理的有关问题一,现代管理的基本原理和原则管理原理:是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括.管理原则:是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵循的行为规范 管理过程 (二)法约尔的管理过程理论1.任何企业的经营都有六种基本活动,即管理活动,技术活动,商业活动,财务活动,会计活动以及安全活动2.管理活动处于六种基本活动的核心地位,他有别于其他活动,由五种管理职能组成,即计划,组织,指导,协调和控制3.成功管理的十四项原则:a.合理分工;b.权利和责任一致;c.严明的纪律;d.统一指挥;e.统一领导;f.个人利益服从集体利益;g.个人报酬公平合理;h.集权与分权相适应;i.明确的等级制度;j.良好的工作秩序;k.公平公正的领导方法;l.人员任用稳定;m.鼓励员工的创造精神;n.增强团队合作精神.  护理管理发展趋势 境 社区环境与健康 环境与健康保持动态平衡 社区居住环境与健康管理 提供良好物理环境 提供良好的社会环境 一、社区工作与传染病的传播 瑞典病理学家Folke Henschen说过： “人类的历史即其疾病的历史” 传染病曾造成人类历史上巨大的灾难 中华人民共和国传染病防治法 1989 突发公共卫生事件应急条例 2003 37种法定传染病分类口诀 2甲类病种鼠霍乱； 25乙脑伤炭疟白非， 流肝百麻脊狂痢， [注] 三性：艾滋病 三性三热布肺端， 淋 病 新禽流感血吸虫； 梅 毒 三热： 猩红热 出血热 10丙类包丝腮流斑， 登革热 腹泻麻风结膜黑。 二、社区护士在传染病防