管理学基础教学课件作者林景良课件第三章管理决策课件.ppt
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引例 哲理故事 参见教材内容 一、决策的含义 决策是指组织或个人为了实现一定的目标,从所提出的若干个决策方案中选择出一个满意方案或综合一个满意方案的分析评价过程。 这一概念包含以下要点: 决策要有明确的目标; 决策要有科学的分析、评价和选择; 决策要有多个可行性方案可供选择; 决策是一个过程。 3.2 决策过程 决策是一个发现问题、分析问题、解决问题的动态过程。一项决策,如果能严格按照科学的程序进行,就能大大提高决策的正确性 。 3.3 决策方法 一、定性决策方法 二、定量决策方法 一、定性决策方法 定性决策方法又称主观决策法,是决策的“软技术”,是指难以量化或难以作精确分析的决策,可根据管理者和专家经验、知识、判断能力及胆略,通过定性判断,寻求解决问题的最佳方案的决策方法。 一、定性决策方法 2. 德尔菲法 请专家背靠背地对需要预测的问题提出意见,决策者将各专家意见经过多次信息交换,逐步取得一致意见,从而得出决策方案。 实施步骤:1)拟定决策提纲; 2)选定决策专家 ; 3)征询专家意见 ; 4)修改决策意见 ; 5)确定决策结果 。 一、定性决策方法 3. 电子会议法 在前面两种方法的基础上,结合运用当前先进的计算机技术进行决策的方法。 4.名义小组法: 在这种方法下,组员之间互不通气,也不一起讨论、协商,所以小组只是名义上的。 步骤: 1)管理者要召集有关人员,把所要解决问题的关键内容告之他们,请他们独立思考,并要求大家把自己的备选方案和意见写下来 ; 2)按照顺序让他们陈述自己的方案和意见 ; 3)由组员对提出的备选方案进行投票,赞成票数最多的方案就是所选方案。 谢谢! 章目录 上一页 下一页 节目录 管理学 * 3.1 决策概述 3.2 决策过程 3.3 决策方法 第三章 决 策 一、决策的含义 二、决策的作用 三、决策的特点 四、决策的分类 3.1 决策概述 1、决策是决定组织管理工作成败的关键 ; 2、决策是实施各项管理职能的保证 ; 二、决策的作用 三、决策的特点 超前性 目标性 可行性 满意性 风险性 按照决策目标的广度和深度,分为战略决策和战术决策 按决策目标数量 ,分为单目标决策和多目标决策 按照决策的主体构成 ,分为个人决策和集体决策 按照决策的依据 ,分为经验决策和科学决策 按决策信息的充分程度 ,分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策 按决策的重复程度,分为程序化决策和非程序化决策 按照决策需要解决的问题 ,分为原始决策和追踪决策 四、决策的分类 3.2 决策过程? 识别问题 明确目标 拟定方案 方案1 方案2 ------- 检验决策效果 分析方案 选择方案 实施方案 决策过程示意图 一、定性决策方法 1.头脑风暴法 将解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的 条件下,敞开思路,畅所欲言。 原则:①独立思考,开阔思路,不重复别人的意见 ②意见建议越多越好,不受限制 ③对别人的意见不作任何评价 ④可以补充和完善已有的意见 线性规划方法: 用于解决两类问题: ①资源一定的条件下,力求完成更多的任务,取得 好的经济效益。 ② 任务一定的条件下,力求资源节省。 结合教材例题1理解掌握 二、定量决策方法 1、确定型决策方法 So—收入,P—单价,Qo—产量 C—成本,F—固定成本,Cv—变动成本 研究决策方案的销量,生产成本与利润之间的函数 关系的一种数量分析方法。 ① 盈亏平衡点产量: ②盈亏平衡点销售收入: 结合教材例2、3学习掌握 盈亏平衡分析法 盈亏平衡点表示方法: 用树状图来描述各种方案在不同自然状态下的收益,据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。 2、风险型决策方法 ① 期望值决策法 计算各方案的期望值,据期望值比较,判断方案的 优劣。 ② 决策树法: 结合教材例4、5学习掌握 3、不确定型决策方法 乐观准则: 大中取大法,找出每个方案在各种自然状态下,最 大损益值,取其中大者,所对应的方案即为合理方案。 悲观准则: 小中取大法,找出每个方案在各种自然状态下最 小损益值,取其
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