信息技术部-信息技术员关键业绩考核指标（KPI）.doc
文本预览下载声明
信息技术员考核指标
指标类别
指标项
权重
考评主体
考核方法
任务绩效
100％
计算机操作系统维护情况
20％
信息技术部经理
网络联接及故障排除的及时性
10％
信息技术部经理
故障排除小于【】小时
计算机硬件设备维护及维修情况
10％
信息技术部经理
平均每月出故障次数
常用软件安装、维护及提供技术支持的及时性
20％
信息技术部经理
员工满意度
计算机及相关外设、软硬件采购成本
10％
信息技术部经理
不超过预算
计算机技术知识培训率
10％
信息技术部经理
平均每月培训次数
日常事务性工作
20％
信息技术部经理
需要更多的KPI指标，请到******
显示全部