2025版电子商务平台技术支持服务合同-@-1.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版电子商务平台技术支持服务合同1
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.服务内容概述
2.1服务范围
2.2服务方式
2.3服务期限
3.服务交付与验收
3.1服务交付
3.2服务验收
3.3验收标准
4.技术支持与维护
4.1技术支持范围
4.2技术支持方式
4.3技术支持响应时间
4.4技术维护
5.软件升级与更新
5.1软件升级
5.2软件更新
5.3升级与更新通知
6.数据安全与隐私保护
6.1数据安全
6.2隐私保护
6.3数据备份与恢复
7.知识产权
7.1知识产权归属
7.2知识产权使用
7.3知识产权保护
8.费用及支付方式
8.1服务费用
8.2支付方式
8.3付款时间
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
11.3合同解除后的责任
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止后的处理
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同附件
13.3合同份数
14.合同签订与生效
14.1合同签订
14.2合同生效日期
14.3合同签署人
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
（1）甲方：[甲方全称]
（2）乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
（1）甲方地址：[甲方详细地址]
（2）乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]
联系电话：[甲方联系电话]
电子邮箱：[甲方电子邮箱]
（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]
联系电话：[乙方联系电话]
电子邮箱：[乙方电子邮箱]
2.服务内容概述
2.1服务范围
（1）平台日常维护
（2）系统性能优化
（3）故障排除
（4）技术升级与更新
2.2服务方式
乙方将通过网络远程支持、现场支持以及电话支持等方式为甲方提供服务。
2.3服务期限
本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。
3.服务交付与验收
3.1服务交付
乙方应在约定的服务期限内完成各项技术支持服务。
3.2服务验收
甲方应在收到乙方提供的服务后[验收期限]内进行验收，并书面通知乙方验收结果。
3.3验收标准
服务验收标准应符合国家相关标准及行业规范，同时满足甲方实际需求。
4.技术支持与维护
4.1技术支持范围
（1）系统安装与配置
（2）系统升级与更新
（3）故障排除
（4）系统性能优化
4.2技术支持方式
乙方将通过远程支持、现场支持以及电话支持等方式为甲方提供技术支持。
4.3技术支持响应时间
乙方应在接到甲方故障报告后[响应时间]内响应，并在[处理时间]内完成故障处理。
4.4技术维护
乙方负责对甲方电子商务平台进行定期维护，确保平台稳定运行。
5.软件升级与更新
5.1软件升级
乙方应按照甲方需求，提供软件升级服务，确保平台功能与性能满足甲方需求。
5.2软件更新
乙方应定期对甲方电子商务平台进行软件更新，修复已知漏洞，提高系统安全性。
5.3升级与更新通知
乙方应在软件升级或更新前通知甲方，并确保甲方在升级或更新前有充分准备。
6.数据安全与隐私保护
6.1数据安全
乙方应采取必要措施，确保甲方电子商务平台数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。
6.2隐私保护
乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方用户隐私，不得未经授权向第三方泄露用户信息。
6.3数据备份与恢复
乙方应定期对甲方电子商务平台数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。
8.费用及支付方式
8.1服务费用
本合同技术服务费用总额为人民币[服务费用总额]元，由甲方支付给乙方。
8.2支付方式
（1）甲方应在合同签订后[预付款期限]内向乙方支付预付款，金额为人民币[预付款金额]元。
（2）后续服务费用按月支付，甲方应在每月[付款期限]内支付当月费用。
8.3付款时间
（1）预付款应在合同签订后的[预付款时间]内支付。
（2）每月服务费用应在每月[每月费用支付时间]前支付。
9.违约责任
9.1违约情形
（1）乙方未按约定提供技术支持服务的；
（2）甲方未按约定支