2025年度电子商务平台技术支持服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
2025年度电子商务平台技术支持服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2合同标的
1.3服务内容
1.4服务期限
1.5服务费用
2.服务提供
2.1服务质量要求
2.2服务交付方式
2.3服务进度安排
2.4服务验收标准
3.技术支持
3.1技术支持范围
3.2技术支持响应时间
3.3技术支持方式
3.4技术支持人员资质
4.数据安全与保密
4.1数据安全措施
4.2数据保密义务
4.3数据泄露处理
5.侵权责任
5.1侵权行为认定
5.2侵权责任承担
5.3侵权赔偿标准
6.违约责任
6.1违约行为认定
6.2违约责任承担
6.3违约赔偿标准
7.合同解除与终止
7.1合同解除条件
7.2合同终止条件
7.3合同解除与终止的程序
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决程序
9.法律适用与管辖
9.1合同适用的法律
9.2合同争议的管辖法院
10.合同生效与修改
10.1合同生效条件
10.2合同修改程序
10.3合同修改效力
11.其他约定
11.1其他权利与义务
11.2通知与送达
11.3合同附件
12.合同附件一：服务内容明细
12.1服务项目
12.2服务数量
12.3服务期限
12.4服务费用
13.合同附件二：技术支持范围明细
13.1技术支持项目
13.2技术支持方式
13.3技术支持响应时间
13.4技术支持人员资质
14.合同附件三：保密协议
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同双方
1.1.2甲方为电子商务平台运营方，乙方为提供技术支持服务的供应商。
1.2合同标的
1.2.1本合同标的为乙方在2025年度内为甲方提供的电子商务平台技术支持服务。
1.3服务内容
1.3.1乙方应按照甲方要求，提供电子商务平台的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等。
1.3.2乙方应确保服务内容符合甲方业务需求，并达到甲方规定的服务质量标准。
1.4服务期限
1.4.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
1.5服务费用
1.5.1乙方应按照本合同约定，在服务期限内向甲方支付技术服务费用，具体金额为人民币________元。
2.服务提供
2.1服务质量要求
2.1.1乙方提供的技术支持服务应满足甲方业务需求，确保电子商务平台稳定、高效运行。
2.1.2乙方应保证服务过程中，及时响应甲方需求，并在规定时间内完成服务任务。
2.2服务交付方式
2.2.1乙方应通过远程或现场方式，向甲方提供技术支持服务。
2.2.2乙方应确保服务交付方式符合甲方要求，并保证服务效果。
2.3服务进度安排
2.3.1乙方应根据甲方需求，制定详细的服务进度计划，并在合同签订后一周内提交甲方审核。
2.3.2甲方应在收到乙方提交的服务进度计划后一周内给予回复。
2.4服务验收标准
2.4.1乙方完成的服务项目，甲方应按照合同约定的验收标准进行验收。
2.4.2甲方应在收到乙方完成的服务项目后一周内完成验收工作。
3.技术支持
3.1技术支持范围
3.1.1乙方应提供电子商务平台的技术支持，包括但不限于系统故障排除、性能优化、安全防护等。
3.1.2乙方应确保技术支持范围符合甲方业务需求，并达到甲方规定的服务质量标准。
3.2技术支持响应时间
3.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，在规定时间内响应。
3.2.2乙方规定的响应时间为：工作日8小时内，节假日及非工作日12小时内。
3.3技术支持方式
3.3.1乙方应通过电话、邮件、远程桌面等方式，向甲方提供技术支持服务。
3.3.2乙方应确保技术支持方式有效，并能满足甲方需求。
3.4技术支持人员资质
3.4.1乙方提供的技术支持人员应具备相关技术资质，并熟悉电子商务平台的技术架构。
4.数据安全与保密
4.1数据安全措施
4.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保电子商务平台数据的安全。
4.1.2乙方应定期对电子商务平台进行安全检查，及时发现并修复安全隐患。
4.2数据保密义务
4.2.1乙方应对甲方提供的电子商务平台数据严格保密，不得泄露给任何第三方。
4.2.2乙方应制定数据保密制度，并对员工进行保密培训。
4.3数据泄露处理
4.3.1如