6 市场营销观念的“前世”.pptx

主讲人：黄丽市场营销理论与实务市场营销观念的“前世”

案例分享双十一的疯狂

2021年11月12日零点，一年一度的天猫双11落下帷幕。根据阿里巴巴公布的数据显示，2021年天猫双11总交易额定格在5403亿元，再次创下新高。相比2020年的4982亿元增加了421亿元。2021天猫双11有29万商家参与，其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌。截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额从去年从百万级增长到今年的千万级。走过13年的天猫“双11”，依然在稳步增长。2021年天猫双11战报

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一、市场营销观念的重要性市场营销观念是企业从事市场营销活动的思想观念体系。指企业进行经营决策，组织管理营销活动的基本指导思想，也就是企业所信奉的价值观念。指导着企业营销战略和策略的制定制约着企业、顾客和社会关系的正确处理企业开拓创新经营的前提重要性

二、传统市场营销观念传统市场营销观念生产观念产品观念推销观念

（一）生产观念19世纪末20世纪初，支配企业营销的主要观念消费者的需求是被动的，消费者没有选择余地生产效率不是很高，市场商品供不应求

特点（一）生产观念①企业对消费需求不十分关心②企业注意力放在产品生产上，追求产值产量③企业管理以生产部门为主体生产观念是在卖方市场（商品供不应求）以及生产成本高的情况下产生的“企业生产什么，消费者就消费什么”“成本领先战略”

应用案例：生产观念一个人，一辆车，一段历史传奇福特“T”型车1908年，售价850美元，同类2千至3千美元全新的流水装配线1920年，300美元（约合现在的3300美元）生产什么，卖什么，关键是产量我的车永远是黑色的

（二）产品观念以质量为中心，以产品为出发点”的经营指导思想，产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进（产品导向）

产品观念①强调产品质量和特色②强调产品技术的先进性③以专业的眼光确立产品质量和特色经典口号：酒香不怕巷子深。产品观念会导致“营销近视症”

应用案例：产品观念生产什么，卖什么，关键是质量劳斯莱斯——尊贵的象征1907“银色幽灵”“银魅”（Rolls-RoyceSilverGhost）牌轿车1400万英镑（现在价值）2006幻影（元首级）1888万元人民币价值？手工生产高档的选料高档的服务

（三）推销观念1.概念推销观念是一种“以推销为中心，以产品为出发点”的经营指导思想。推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果顺其自然，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须大力推销（推销导向型）

（三）推销观念2.特点1.概念推销观念是一种“以推销为中心，以产品为出发点”的经营指导思想。推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果顺其自然，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须大力推销（推销导向型）①企业生产与产品不变，卖企业所能生产的产品，认为产品需要市场而不是市场需要产品。②企业开始关心消费者，但并未真正关心消费者的需要及服务，仅仅是推销，促其购买③企业开始设置销售部门，但仍处于从属地位口号：我们推销什么，人们就买什么！我们如何把自己生产出来的产品推销出去

应用案例：推销观念卖拐我卖什么，就设法让顾客买什么

THANKYOU感谢聆听主讲人：黄丽