全球供应链管理胡矗明ch供应链管理导论.ppt

1 供应链管理的基本概念 供应链的结构模型（Stevens, 1989; Reiter, 1996） 1 供应链管理的基本概念 SCM的含义/SCM与传统企业管理之不同 管理范围/及重点：内、外 实质在于集成化管理 管理目的：单个、整体 战略层次：战略、战术、操作 以客户为中心 1 供应链管理的基本概念 SCM的含义/SCM与物流管理之不同 美国物流管理协会将物流的定义为：“物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程。” 。供应链管理是物流的更高级形态。 供应链管理更强调组织外部一体化，物流管理则强调从组织内到组织外的一体化。 供应链管理是一个动态的响应系统，物流管理是一个计划系统。 供应链管理强调“保证服务水平”—战略上的规划，例如供应链安全管理；物流管理则强调“满足服务水平需要”—操作上的调整 都是以客户为中心。 1 供应链管理的基本概念 SCM管理大环境 企业内部挖潜：JIT，Lean Product，TQM 物流成本：企业内部成本、社会成本 客户需求：产品生命周期、品种，交货期、服务质量 成功企业的业绩：Walt-Mart（配送）、 DELL（采购）、 HP（维修备件）、PG（销售） 1 供应链管理的基本概念 SCM管理大环境 传统管理模式及其缺陷-宝丽来公司 全球快速成像摄影行业的领导者 以纵向一体化创新者进入数码领域，投入数亿美元开发，致使产品价格高昂 比竞争对手晚5年推出消费产品，丧失了市场 2001年10月申请破产保护 纵向一体化的不足 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 宝丽来与数码相机 宝丽来：曾在快速成像摄影占领先地位的宝丽来，意识到数码摄影市场将会发生改观。并且与它激烈竞争的不仅是传统摄影公司，还会有消费电子产品以及计算机制造商。而宝丽来的技能在数码市场上并没有多少用武之地。但它仍然决定作为一体化创新者进入数码领域。 宝丽来专长是光学，透视和胶卷技术，在面临竞争对手强大、以及企业内部在数码领域竞争优势弱的情形下，并没有认识到它的工程师早已习惯于漫长的产品开发周期和20年的专利保护。仍然决定进行大量投资，利用内部研究成果，并采用纵向一体化制造自己的全新产品。 1996年公司投资了数亿美元，开发数码激光成像系统Helios，用于取代传统X光打印系统，但Helios始终未能成功。同年，公司又推出了它的第一部数码相机PDC—2000。技术精密，售价在2995~4995美元之间的PDC-2000主要瞄准的是高专业摄影师，但当PDC-2000真正进入消费者市场时，其竞争对手早在5年前就推出了自己的产品，其数码相机的价格还不到1000元。 1998年宝丽来公司中断了PDC-2000业务，转而成为一个整合者。宝丽来意识到它的失策时，已经太晚了。 1 供应链管理的基本概念 SCM意义 2000年，美国公司在SCM相关活动上开支达10060亿美元 一辆汽车从工厂运到经销商处，平均需要15天 1 供应链管理的基本概念 SCM意义 全球竞争力 促进企业改革 提高经济增长质量 提高客户的满意度 1 供应链管理的基本概念 案例：DELL的供应链管理模式 直销 低成本 供应商的恶梦 思考：分析DELL成功的因素主要包括哪些？ 2 供应链管理面临的问题 主要问题 企业间的信任度不高 企业间利益冲突 动态系统-不确定因素多 经验、理论准备不足 企业内部的制约 2 供应链管理面临的问题 企业内部的制约 第一，对供应链管理思想认识不足。由于供应链管理在我国还是—个比较新的概念，再加上我国企业原来的管理思想较落后，许多管理者对供应链管理的理解是片面的和错误的。很多管理者对横向一体化、业务外包等管理思想认识不够，还停留在原有大而全的纵向一体化管理思想上。 第二，供应链战略没有得到足够的重视。Deloitte管理咨询公司对北美制造企业供应链管理进行研究发现众多企业难以成功实施供应链管理的一个重要原因就在于这些企业没有正规的供应链战略。 第三，供应链战略与其他战略的匹配存在问题。供应链战略作为企业的一项职能战略，需要与企业的竞争战略以及其他职能战略密切配合，才能保证供应链管理的成功实施。在制定供应链以及相关战略的过程中，需要从全局的角度系统地考虑战略制定问题。 第四，供应链战略合作关系有待加强。建立战略性合作伙伴是供应链战略管理的重点，也是供应链管理的核心。供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。供应链上不同企业之间稳定的、有效信息资源共享、共同制定相关决策、利益共享的战略合作伙