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公共关系学第四章.ppt

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第四章公共关系客体第四章公共关系客体第一节公众的含义和特征第二节公众的分类第三节公共关系工作的主要对象第一节公众的含义和特征公众的含义在特定社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群众或社会组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总和区别于人民、群众人群：社会学受众：传播学第一节公众的含义和特征特征整体性共同性相关性多样性变化性第二节公众的分类不同组织有不同的公众同一组织有不同的公众同一种公众有不同的分类不同组织有不同的公众组织分类的角度（从两方面，如下）非赢利性赢利性竞争性 Ⅱ Ⅰ 独占性 Ⅲ Ⅳ

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第四章 公共关系实务活.ppt 第四章 公共关系实务活动第一节公共关系的传播与沟通第二节 公共关系专题活动第三节 公共关系广告第一节 公共关系的传播与沟通传播是公关三大基本要素之一，能否灵活地运用各种传播媒介，是公关活动能否成功的关键环节。因此，必须了解传播的基本原理、方法，熟悉传播工具。传播的基本概念传播模式传播的基本方式常见的公关传播媒介的种类及其应用特征一、传播的基本原理（一）传播的基本概念 1.传播的概念：传播是人们制作、传递、接收、储存信息的过程。 2.公关传播的概念：公关传播是指双方通过一定媒介手段，使信息
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