1.1 市场营销与市场营销学.ppt

* 西南民族大学 经济学院 * 2、宏观市场营销 宏观市场营销学 从社会总体交换层面研究营销问题 以社会整体利益为目标 研究营销系统的社会功能与效用 强调从整体经济、社会道德与法律的角度把握营销活动，以及由社会（政府、消费者组织等）控制和影响营销过程，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。 * 西南民族大学 经济学院 * 3、微观市场营销 微观市场营销学 从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题 个人和组织为实现其目标，围绕产品或价值的交换而对营销活动进行决策与管理的过程 当代市场营销研究的主流仍然是微观市场营销学 * 西南民族大学 经济学院 * 4、微观市场营销学的结构 * 西南民族大学 经济学院 * 1.1.4 研究市场营销学　　　　　　　的意义和方法 1、研究市场营销学的意义 2、研究市场营销学的方法 * 西南民族大学 经济学院 * 1、研究市场营销学的意义 （1）迎接21世纪的营销挑战 （2）增进经济成长 （3）促进企业发展 * 西南民族大学 经济学院 * 2、市场营销学的研究方法 * 西南民族大学 经济学院 * 本讲结构 市场 市场营销 市场营销学 买方市场 宏观市场营销 微观市场营销 系统研究法 管理研究法 历史研究法 传统研究法 增进经济增长 促进企业发展 * * * * 西南民族大学 经济学院 西南民族大学 经济学院 * 西南民族大学 经济学院 * 推荐教材 * 西南民族大学 经济学院 * 郭国庆.《市场营销学通论》(第4版).中国人民大学出版社，2009. 郭国庆.《《市场营销学通论(第3版)》学习辅导书》.中国人民大学出版社，2007. 科特勒.《市场营销原理》（第13版）.中国人民大学出版社，2010. 科特勒.《营销管理》（第13版）.上海格致出版社，2009. 参考书目 * 西南民族大学 经济学院 * 1.1 市场营销与市场营销学 本讲引例 1.1.1 市场和市场营销 1.1.2 市场营销学的产生和发展 1.1.3 市场营销学的相关理论及基本内容 1.1.4 研究市场营销学的意义和方法 本讲结构 引例 “可口”与“百事”：一退一进 * 西南民族大学 经济学院 * * 西南民族大学 经济学院 * 学习目标 了解：市场营销学的产生和发展进程；研究市场营销的主要方法。 认识：市场营销学的学科性质；市场营销对企业经济活动的意义。 明确：宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 理解：与市场营销相关的一系列基本概念。 * 西南民族大学 经济学院 * 1.1.1　市场和市场营销 1、市场及其相关概念 2、市场营销的含义 3、市场营销的相关概念 4、市场营销与企业职能 * 西南民族大学 经济学院 * 1、 市场及其相关概念Ⅰ 市场 商品交换场所 交换及其运行规律 揭示经济实质 买方 现实与潜在顾客 习惯 经济学家 营销学家 经营者 管理学家 * 西南民族大学 经济学院 * 1、 市场及其相关概念Ⅱ 1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系 2、市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件 3、买方需求是决定性的 4、市场＝人口＋购买欲望＋购买力 * 西南民族大学 经济学院 * 行业与市场的关系 市场 （买者总和） 行业 （卖者总和） 商品或服务 货币 信息 沟通 * 西南民族大学 经济学院 * 2、 市场营销的含义 市场营销的定义 市场营销的内涵 市场营销的范围 营销视野　营销在我们的生活中无处不在 * 西南民族大学 经济学院 * 菲利普·科特勒的定义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 * 西南民族大学 经济学院 * 市场营销内涵 目标——满足需求和欲望； 核心——交换； 交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。 * 西南民族大学 经济学院 * 营销的范围包罗万象 商品（Goods） 服务（Service） 财产权（Properties） 经历（Experiences） 事件（Events） 个人（Persons） 地点（Places） 组织（Organizations） 信息（Information） 观念（Ideas） * 西南民族大学 经济学院 * ?课堂思考 分别举一例说明上述十大方面的营销。 * 西南民族大学 经济学院 * ?营销视野 营销无处不在 企业需要营销以满足消费者的需要 学校需要营销以满足广大学生的需要 政治家需要营销，以满足他的人民的需要 医生需要营销以满足其患者的健康需要 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要 * 西南民族大学 经济学院 * 3、市场营销的相关