国开（四川）02115-客户关系管理-第三次形成性考核-【资料答案】.doc
文本预览下载声明
客户关系管理-第三次形成性考核-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
关系营销关注的是一次性交易。
对
错
正确的答案是“错”。
第2题
数据库应用是crm营销的关键。
对
错
正确的答案是“对”。
第3题
流失客户一定是不满意客户。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
数据仓库是对多个同构的数据源有效集成，集成后按照主题进行了重组，并包含历史数据，而且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。
对
错
正确的答案是“错”。
第
显示全部