第五章组织职能1解析.ppt

一、扁平化的组织结构 所谓扁平化，就是减少中间层次，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。 扁平型结构 高耸型组织的优点 高耸型组织结构的优点是：结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。 高耸型结构 高耸型组织的缺点 （1）由于管理层次多,必然要导致机构臃肿、人员膨胀； （2） 人员膨胀必然要造成管理成本上升； （3）人浮于事，又必然要带来扯皮现象增多和管理效率低下 （4） 管理层次多，势必造成信息传递不畅，甚至会出现信息在传递过程中失真； （5） 权力集中在上层，下属自主性小，参与决策的程度低，创造潜能难以释放； （6） 上层领导和基层群众相距甚远，不便交流，不易沟通。以上这些已严重影响到对人才的开发和利用。 扁平化组织的优点 1．由于管理层次的减少，管理人员也就相应地会减少，不仅可以大大降低人工费用，同时还有助于实现工作的内容丰富化； 2．管理跨度加大，迫使上司必须适度授权，上司放权下属就能自主，这对开发员工潜能和发挥员工的创造性极为有利，上司放权、放手、放心，才能换来下属尽职、尽责、尽力； 扁平化组织的优点 3．管理人员的缩减要求领导上必须十分审慎地选用下属人员，这对改善和提高员工队伍的整体素质也非常有好处； 4．削减中间层次，缩短了上下层的距离，既可以提高信息传递的速度，提高领导决策的效率，还可以促进上下级之间的沟通，一举多得； 5．更重要的是层次减少，人员精干后，加大了员工的工作责任，增大了工作职位的挑战性，迫使员工自我加压，促使人才快速成长。 二、虚拟化的组织结构 虚拟组织是一种只有很小规模的核心组织，以合同为基础，依靠其它商业职能组织进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。 我国温州的美特斯·邦威公司、美国耐克公司、戴尔计算机公司等，都是这方面的著名案例。 虚拟组织 经理小组 独立的研究与开发顾问公司 广告代理 在中国的工厂生产 代理经销商 虚拟组织并非对所有的组织都适用。 从不利的方面来看，虚拟结构的管理当局对其制造活动缺乏传统组织所具有的那种严密的控制力，供应品的质量也难以预料。 三、网络化的组织结构 随着网络技术的蓬勃发展和计算机的广泛应用，组织的信息传递和人际沟通已逐渐数字化、网络化。 网络组织 公司总部 财务管理 合同管理 人力资源管理 战略管理 1网络组织的总体结构 资料来源：薛求知，《无国界经营》，上海译文出版社，1997年版，第135页。 四、团队管理 团队的概念可以追溯到二十世纪六七十年代发端于日本的 “品质圈（Quality Circle）”和员工参与运动。“品管圈”一般简称为QC小组，其含义是指在同一工作现场自主开展质量管理活动的小团体，在我国称为质量管理小组。 由于在企业质量管理中所发挥的巨大作用，使得这种做法迅速传播开来，形成了世界性的QC小组的热潮。QC小组运动对于整个世界的企业管理都产生了巨大的影响。 所谓“团队”，指执行相互依存的任务以完成共同使命的群体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 高效团队的特点 1、明确的目标 2、共同的承诺 3、坦诚的沟通 4、相关的能力、技术、知识 5、相互信任、支持、协作 6、适当的领导及负责任的自我领导管理 7、不断寻求发展 案例 谁拥有权力 王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。  然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否 控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂 管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目 标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。有时我感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进了水里，我只看见了波纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，什么都没改变。” 【问题】1. 王华明和严高工的权力各来源于何处？2. 严高工在实际工作中行使的是什么权力？你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权？3. 这家下属企业在管理中存在什么问题？如果你是公司总经理助理，请就案例中该企