自考组织行为学(2016版)第七章.ppt

第二节 组织结构概述 一、组织结构分析 （三）组织结构类型 20世纪90年代，彼得.圣吉的《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”。它们是： 1.自我超越； 2.改善心智模式； 3.建立共同愿景； 4.团队学习； 5.系统思考。 第二节 组织结构概述 二、机械性与有机性组织 （一）机械式结构 以严密的金字塔型组织形式为代表，具有高度复杂化、正式化与集权化的特点。 韦伯、法约尔等提出了建立良好的企业组织结构应遵循的一些原则，如严格的等级制度，命令和指挥的统一，合理的专业化分工等，按照这些原则建立的组织结构就是机械式结构。 它追求的是稳定运行中的效率，适用于环境相对稳定和确定的企业。以韦伯的官僚组织体制为代表。它的不足之处在于：韦伯对官僚组织的分析偏于静态研究，过分强调正式组织的功能和层级等级体制；偏重于对组织内部形态和管理结构进行分析，缺乏对与环境关系的探讨，这是传统组织理论的共同问题。 第二节 组织结构概述 二、机械性与有机性组织 （一）有机式结构 有机械结构的特点是复杂化及正式化程度低，资讯网络通畅，允许较多员工参与决策。较具弹性与适应力，通过频繁的沟通来协调组织活动。它的特点是： 1.组织在一种动荡的环境中经营，必须经受住不断的变化和调整，从管理结构到管理方法都是柔性的。 2.组织规模日益扩大和复杂化，组织需要采取主动适应策略进行动态调节，以求新的平衡。 3.专业技术人员的数量增多，职工队伍素质不断提高，他们对组织影响不断扩大。 4.管理工作将重点放在说服上，而不是强迫职工参与组织的职能工作 。 有机式结构适用于相对不稳定和不确定的环境。 第三节 组织变革 一、组织变革的原因 组织变革的原因可以归纳为两个方面：组织外部环境的变化和组织内部条件的变化。 （一）组织外部环境的变化 以下几个方面会导致组织变革： （1）国家宏观调控手段的改变。 （2）科技技术的进步。 （3）竞争观念的改变。 （4）资源的变化。 第三节 组织变革 一、组织变革的原因 组织变革的原因可以归纳为两个方面：组织外部环境的变化和组织内部条件的变化。 （二）组织内部条件的变化 1.管理人员的更替与管理水平的提高。 2.管理技术条件的变化。 3.组织成员的期望与变革。（P175） 第三节 组织变革 一、组织变革的原因 雪恩在《组织心理学》中提出了“适应循环的方式”。 该过程可以分为六个步骤： 1.及时了解和掌握内部环境与外部环境所发生的变化； 2.向组织内的有关单位沟通各项变化的情报资料； 3.依据获得的情报资料改变组织内部的生产过程； 4.尽量减少因改变组织内部的生产过程而带来的不良作用； 5.生产出符合变化情况的新产品及提供新服务； 6.通过反馈作用，进一步观察外部环境和内部环境统一的程度。 组 织 行 为 学 组 织 行 为 学 目 录 绪论 第一篇 个体心理与行为 个性与个体行为分析 个体心理与行为 第二篇 群体行为与管理 群体行为基础 沟通 团队 冲突与冲突管理 第三篇 组织行为 组织结构与组织变革 组织文化 组织学习与学习型组织 第四篇 领导行为 领导及领导理论的发展 激励 第三篇 组织行为 本篇的主要内容包括： 第七章 组织结构与组织变革 第八章 组织文化 第九章 组织学习与学习型组织 第七章 组织结构与组织变革 本章的主要内容包括： 一、组织概述 二、组织结构概述 三、组织变革 第一节 组织概述 一、组织的含义 从组织结构的角度看：组织是为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合； 从组织形态的角度看：组织是两人或两人以上有意识地加以协调的活动或效力系统； 从组织行为的角度看：组织是开放的社会系统，具有许多相互影响、共同工作的子系统，当一个子系统发生变化时，必然影响其他子系统和整个系统的工作。 第一节 组织概述 一、组织的含义 从词性的角度看：是一个动词，指某项管理活动过程，即管理中的组织职能，是在特定环境中为了有效实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。主要包括：组织机构设计；适度分权；人力资源管理。 作为名词，组织是指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校等。其内涵主要有：组织必须有目标；组织必须有分工与协作；组织要有不同层次的权力与责任。 第一节 组织概述 一、组织的含义 传统组织观念与现代组织观念比较： （一）传统的组织概念 为了达到某一特定目标，各成员分工合作，并通过各种责任制度，去协调一群人的行动。它的含义是：组织有一个共同的目标；组织有不同层次的分工，有明确的责任制度；组