配送作业实务参考资料 CCCZ60111-03 车辆调度作业V4.0.docx
CCCZ60111-03：车辆调度作业
课前准备
1.本任务有实训操作，可在计算机机房或实训室中完成
2.任务准备
（1）下载并打印素材01、素材02、素材03、素材04
（2）下载并打印素材05-评分表
（3）下载素材06-长风配送中心调度信息表
3.任务说明
任务中的企业库房C库可以对应系统中的实训库房
4.带领学生完成实训
5.本任务有对应的实操性技能训练
学习任务
北京市长风物流配送中心调度员赵军到客服部门领取了当天的配送订单，见图-出库单1、图-出库单2、图-出库单3、图-出库单4。调度员要根据配送订单的情况完成车辆的调度。
图-出库单1
图-出库单2
图-出库单3
图-出库单4
各订单对应货物的详细信息如表-货物明细汇总所示：
表-货物明细汇总
对应订单
货物名称
数量
体积
总体积（m3）
重量/件（kg）
总重量（kg）
出库单1
烫发梳
31
0.001
0.031
1
31
吹风机
80
0.005
0.4
1.5
120
真空吸尘器
50
0.042
2.1
5.7
285
有绳蒸汽电熨斗NI-E600CS
1
0.1
0.1
1.72
1.72
鼻毛修剪器
15
0.00067
0.01
0.12
1.8
出库单2
空气净化器
10
0.06
0.6
5.6
56
出库单3
电动剃须刀
1
0.01
0.01
0.14
0.14
出库单4
电冰箱
1
0.4
0.4
46
46
长风配送中心车队的车型包括以下几种：
图-长风物流配送中心市内配送车型
方法领悟
1.车辆运输调度及其内容
在运送计划确定后,就要分配任务进行运输调度与装卸作业,即根据运送计划所确定的配送货物数量、特性、客户地址、送货路线、行驶趟次等计划内容，指派车辆与装卸、运送人员，下达运送作业指示和车辆配载方案，安排具体的装车与送货任务，并将发货明细单交给送货人员或司机。
车辆调度的具体内容包括：
（1）编制配送车辆运行作业计划
按照每天的配送任务制定配送车辆的运行作业计划，合理安排车辆。
车辆运行计划在组织执行过程中常会遇到一些难以预料的问题，需要调度部门要有针对性的加以分析和解决，随时掌握货物状况、车况、路况、气候变化、驾驶员状况、行车安全等，确保运行作业计划顺利进行。
（2）现场调度
按计划调派车辆，签发行车路单；勘察配载作业现场，做好装卸车准备；督促驾驶员按时出车；督促车辆按计划送修进保。
（3）随时掌握车辆运行信息，进行有效监督
如发现问题，应采取积极措施，及时解决和消除，尽量减少配送生产中断时间，使车辆按计划正常运行。
（4）检查计划执行情况
检查配送计划和车辆运行作业计划的执行情况。
二、车辆调度的原则
三、调度作业流程
图-调度作业流程
企业应用
北京长风物流配送中心调度流程如图-长风配送中心调度流程图所示。
图-长风配送中心调度流程图
客服员完成客户业务的受理后，调度员从客服员处将单据取回，进行调度作业。
1.业务受理
调度员对出库单进行了简单的整理。依据长风配送中心配送路线，首先将这些单子进行了合并。
这4个单子分别为：出库单-1（通州）、出库单-2（清河）、出库单-3（丰台）、出库单-4（昌平）。
调度依据现已有的配送路线开始作业，首先将在同一条配送线路上的出库单合并在一起，并用回形针、大头针等设备将单据钉在一起。然后按照派单顺序，依次在每条线路的第一张出库单右上角写上编号01、02、03、……
调度将出库单中的第四联-运输联留底，抽出并订在一起（调度留底，其他联在调度操作完成后给仓管员安排备货），安排配送车辆。
第一条线路-昌平线：出库单-2（清河）——出库单-4（昌平）
图-第一条线路
第二条线路-通州线：出库单-1（通州）——出库单-3（丰台）
图-第二条线路
2.调度执行
（1）确定配送车辆
调度员将路线安排好后，开始计算每单出库单上的货物类型、重量、体积等因素综合考虑派车的车型。
首先，这四单货物，全部为家电类货物，可以放在一起配送。
其次，开始计算一起配送的几单货物的货物体积重量，选择合适的车辆。
线路一的货物共有：10件空气净化器、1台电冰箱，（体积和体重均为该货物的平均值），共计11件货物。
图-出库单2
图-出库单4
货物名称
数量
体积（m3）
总体积（m3）
重量/件（kg）
总重量（kg）
空气净化器
10
0.06
0.6
5.6
56
电冰箱
1
0.4
0.4
46
46
合计
1m3
102kg
线路二的货物共有：电动剃须刀1件、烫发梳31件、吹风机80件、真空吸尘器50件、有绳蒸汽电熨斗（NI-E600CS）1件、鼻毛修剪器15件，共计177件货物。
图-出库单1
图-出库单3
货物名称
数量
体积
总体积（m3）
重量/件（kg）
总重量（kg）
电动剃须刀
1
0.01
0.