配送作业实务参考资料 CCZ60110-03 了解拣货作业流程V2.0.docx

CCCZ60110-03：了解拣货作业流程

课前准备

无

学习任务

请同学们观看下面的视频并回答一下，屈臣氏物流中心的拣货作业流程是怎样的？其拣货单位有哪些？

插入视频-屈臣氏物流中心拣货作业

方法领悟

1.拣货作业的含义

拣货作业是配送中心依据客户订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。

图-拣货

2.拣货单位

拣货单位是指拣货作业中拣取货物的包装单位。

表-拣货单位

序号

拣货单位

说明

图例

1

单品

单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单位，是拣货的最小单位。

2

箱

由单品装箱而成，拣货过程以箱为拣取单位。

3

托盘

由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装在后加固。

4

特殊物品

体积过大、形状特殊或必须在特殊情况下作业的货物。如桶装液体、散装颗粒、冷冻食品等，拣货时以特定包装形式和包装单位为准。

3.拣货作业流程

图-拣货作业的流程

1.形成拣货资料

拣货作业开始前，指示拣货作业的单据或信息必须先行处理完成。

目前大多数配送中心的拣货作业都是根据订单处理系统输出的信息进行拣货。

2.选取拣货方法

在选取拣货方法时，需要从多方面对其进行明确。

图-拣货方法

3.选择拣货路径

不同层次的单品（小件商品、箱装商品、托盘商品）要采用不同的拣货途径，通常有两种类型的路径可供选择：

表-拣货路径的选择

名称

说明

特点

无顺序

拣货路径

由拣货人员自行决定在配送中心内各通道拣货顺序的方式。

拣货路径长，拣货效率低

顺序

拣货路径

按产品所在货位号的大小从存储区域的入口到出口的顺序来确定拣货路径，是一种最为常用拣货路径。

缩短拣货时间和拣货里程，减少疲劳和拣货误差，提高拣货效率。

4.行走和搬运

拣货时，拣货作业人员或机器必须直接接触并拿取货物，因此形成拣货过程中的行走与货物的搬运。这一过程有两种完成方式：

（1）人至物的方式

货品处于静态的存储方式，主要移动者为拣取者。

（2）物至人的方式

拣货者处于静态状态，货品为动态的存储方式。如旋转自动仓储。

5.拣取

当货品出现在拣取者面前时，一般采取的两个动作为拣取与确认。拣取是抓取物品的动作，确认则是确定所拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。

通常对小体积、小批量、搬运重量在人力范围内且出货频率不是特别高的货品，采取手工式拣取；对体积大、重量大的货物，利用升降叉车等搬运机械辅助作业；对于出货频率很高的货品则采用自动分拣系统进行拣货。

插入视频-四种拣货方式对比

企业应用

案例：

某著名化妆品华中配送中心电子标签仓库拣货流程

该化妆品配送中心有6个拣货通道，共2700个库位，配备半自动输送线，每天出货量在几百箱到一万多箱不等。随着华中地区对该产品需求量的日益增加，传统的人工纸单作业逐渐显示出弊端：速度慢、效率低、出错率高、对新员工的培训时间长等，而这些问题已严重影响到公司的日常管理和经济效益。

为解决上述问题，该配送中心引进了电子标签拣货系统。

图-电子标签拣选货架

新的拣货作业流程如下：