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配送作业实务参考资料 CCCZ60111-02 了解送货作业流程V2.0.docx

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CCCZ60111-02:了解送货作业流程

课前准备

学习任务

观察以下几组图片,分别呈现的是配送中心的什么作业呢?整体体现了配送中心的什么作业流程?

图-装车

图-发车

图-卸车

方法领悟

1.配送中心送货作业基本流程

图-配送中心送货作业基本流程

(1)划分基本配送区域

一般配送中心已经根据客户分布情况做好了配送区域的划分,这一步操作并非每次送货都要进行,只是在有新客户增加和有客户减少时需要做适当调整。

(2)车辆配载

调度员需要根据货物的特征做好车辆配载计划,确定基本的配载方案。

(3)确定配送先后顺序

根据客户的交货时间要求,确定配送的先后顺序,保障每个客户的货物都在要求时间内送到,做到资源的有效利用。

(4)车辆安排

调度员需要根据具体的货物情况和配送中心已有车辆情况,结合配送中心成本要求,进行合理的车辆安排。

(5)选择配送线路

配送中心的配送作业有其自身的特点,由于每次配送的具体客户位置不一样,且送货时间要求也不一样,因此对配送线路的要求较灵活,送货员需要根据当天的具体配送任务,结合当地的交通状况,选择合适的配送线路。

(6)确定配送顺序

送货员需要根据客户订单的时间要求、客户位置分布确定配送线路上具体的配送顺序。

(7)完成车辆积载

根据配送顺序及货物情况完成车辆积载,先送的客户的货装在车厢外面,后送的装在里面,并结合货物性质和体积做好搭配。

2.配送中心送货作业单据流转流程

图-配送中心送货作业单据流转流程

3.配送中心送货作业注意事项

在送货作业各个阶段的操作过程中,送货员需要注意的要点有:

(1)明确订单内容

(2)掌握货物的性质

(3)明确具体配送地点

(4)适当选择配送车辆

企业应用

长风物流配送中心送货作业流程如图-长风物流配送中心送货作业流程所示。

图-长风物流配送中心送货作业流程

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