企业级电子邮件系统部署与维护服务合同.doc
企业级邮件系统部署与维护服务合同
合同编号:__________
甲方基本信息
名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方基本信息
名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第一章:定义与术语
1.1定义
“本合同”指本企业级邮件系统部署与维护服务合同。
“甲方”指上述甲方基本信息中填写的公司。
“乙方”指上述乙方基本信息中填写的公司。
“邮件系统”指甲方所需部署和维护的邮件通信系统。
1.2术语解释
“部署”是指乙方根据甲方需求,在其服务器上安装、配置和设置邮件系统。
“维护”是指乙方对邮件系统进行日常检查、故障排除、软硬件升级和提供技术支持。
第二章:服务内容
2.1邮件系统部署服务
乙方负责为甲方提供以下部署服务:
2.1.1服务器选型及采购建议;
2.1.2邮件系统软件安装与配置;
2.1.3邮件系统与甲方现有网络环境的集成;
2.1.4用户邮箱账户创建与管理;
2.1.5提供部署完成后的培训与技术支持。
2.2邮件系统维护服务
乙方负责为甲方提供以下维护服务:
2.2.1保证邮件系统的正常运行,及时处理系统故障;
2.2.2定期检查邮件系统安全功能,防止病毒、黑客攻击;
2.2.3提供邮件系统软硬件升级建议及实施;
2.2.4提供甲方所需的技术支持与咨询服务;
2.2.5定期向甲方提供系统运行报告。
第三章:服务期限
3.1本合同服务期限为自双方签字之日起____年,除非一方提前终止本合同。
第四章:费用与付款
4.1部署服务费用
甲方应支付乙方的部署服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。
4.2维护服务费用
甲方应支付乙方的维护服务费用为每月人民币____元整(大写:_______________________元整),按季度支付。
4.3付款方式
甲方应按照以下方式向乙方支付费用:
4.3.1部署服务费用在合同签订后七个工作日内支付;
4.3.2维护服务费用在每个季度结束后七个工作日内支付。
第五章:知识产权
5.1乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。
5.2乙方拥有部署和维护过程中所开发的任何技术成果的知识产权。
5.3甲方不得将乙方的技术成果用于非合同目的,或向第三方泄露、出售、转让。
第六章:保密协议
6.1保密义务
双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
6.2保密期限
本合同项下的保密义务自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕后____年止。
6.3例外情况
以下信息不适用保密义务:
6.3.1已为公众所知的信息;
6.3.2在合同签订前已由一方掌握的信息;
6.3.3法律、法规要求披露的信息。
第七章:违约责任
7.1甲方违约
若甲方未按约定时间支付费用,乙方有权暂停提供维护服务,直至甲方支付完毕。
7.2乙方违约
若乙方未能履行合同约定的服务内容,甲方有权要求乙方在指定期限内纠正违约行为。如乙方逾期未能纠正,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
第八章:不可抗力
8.1不可抗力事件
因自然灾害、战争、行为等不可抗力因素导致一方无法履行或部分履行本合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
8.2不可抗力影响
受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失。因不可抗力导致的合同延期履行或解除,双方互不承担违约责任。
第九章:争议解决
9.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的争议。
9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章:其他条款
10.1修改与补充
本合同的修改和补充,均应以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。
10.2合同的解除
双方同意,在以下情况下,可提前解除本合同:
10.2.1双方达成书面一致意见;
10.2.2一方严重违约,导致合同无法继续履行。
10.3合同的转让
未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。
10.4通知与送达
双方同意,本合同项下的任何通知、文件等均以书面形式送达对方。送达地址为双方在合同中填写的联系地址。
10.5合同的生效与终止
本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期限届满或双方按照约定解除合同之日终止。
第十一章:技术支持与服务响应
11.1技术支持
乙方应提供专业的技术支持服务,包括但不限于:
11.1.1提供电话、远程桌面、邮件等方式的技术咨询;
11.1.2对甲方提出的问题和故障提供及时的解决方案;
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