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NTKO文档控件常见问题解决方案
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TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc349738354 1、 重点注意 PAGEREF _Toc349738354 \h 2
HYPERLINK \l _Toc349738355 1.0自动加载问题 PAGEREF _Toc349738355 \h 3
HYPERLINK \l _Toc349738356 2.0加载文档时出现“下载文档数据失败”对话框是什么原因，如果解决？ PAGEREF _Toc349738356 \h 5
HYPERLINK \l _Toc349738357 3.0加载文档时出现“您没有正确安装OFFICE，或者请求创建一个系统不支持的OLE文档类型”错误，请给出详细解决过程？ PAGEREF _Toc349738357 \h 5
HYPERLINK \l _Toc349738358 4.0控件为什么有时加载文档显示空白，有时可正常加载？如何解决？ PAGEREF _Toc349738358 \h 5
HYPERLINK \l _Toc349738359 5.0文件存取错误 PAGEREF _Toc349738359 \h 5
HYPERLINK \l _Toc349738360 6.0使用文档控件打开服务器上面的文档时，出现文件传输错误有哪些原因导致？ PAGEREF _Toc349738360 \h 6
HYPERLINK \l _Toc349738361 7.0 控件使用一段时间后突然提示您正在运行的NTKO OFFICE文档控件是演示版本已经到期，不能继续使用。 PAGEREF _Toc349738361 \h 7
HYPERLINK \l _Toc349738362 8.0 检测其他地方没有任何问题就是文档保存的时候出现不知名错误？ PAGEREF _Toc349738362 \h 7
HYPERLINK \l _Toc349738363 9.0 当客户端的office版本含有2003、2007和2010,保存文档的时候怎样处理兼容问题 PAGEREF _Toc349738363 \h 7
1、 重点注意
备注：文档控件是ActiveX控件，通过浏览器操作本地的office，所以说系统用户的权限必须管理员身份，这样控件才能正常的加载；还有就是访问的系统里面有文档控件，必须将这个系统加入到IE的可信任站点中去；
加入可信站点如图：IE工具栏-Internet选项
这保护模式不要启用；
这https验证取消，然后点击添加就行了；
如果在使用文档控件，在office文档和表单中的附件一并保存的时候出现失败；
在使用我们服务器版电子印章在创建印章保存到服务器的时候出现失败；
检查一下IE安全设置，将“将文件上载到服务器时包含了本地目录路径” 启用 如图：
1.0自动加载问题
1.1 NTKO OFFICE文档控件为何不能自动装载
控件不能自动加载主要有以下原因导致：
1）本地Internet选项中的安全设定，在当前区域禁止下载已签名的ActiveX控件；
2）引用控件的网页中，object 标记中的codebase属性指定不正确，导致浏览器无法下载OfficeControl.cab文件；
3）服务器上的OfficeControl.cab被破坏，失去正确的签名，或者使用了不正确的版本；
4）虽然服务器上的OfficeControl.cab正确，但是浏览器下载的有问题。这个可能会因为某些WEB服务器的mime的错误配置引起，导致服务器将OfficeControl.cab不以二进制文件的形式发送给浏览器；
5）本地Internet选项中的安全设定，在当前区域不允许运行ActiveX控件和插件；
6）还有可能是由于微软的补丁引起，或者其他防病毒软件或者过滤软件阻止了控件安装；
1.2 不能加载文档控件的解决步骤？
1） 确认本地Internet选项中的安全设定中，允许下载已签名的ActiveX控件，并允许运行ActiveX控件和插件。
2）确认引用控件的网页中，object 标记中的codebase=部分，正确指向了服务器上的OfficeControl.cab文件的URL[相对当前网页或者相对服务器根]。
3）从浏览器地址栏直接输入服务器上的OfficeControl.cab文件的URL，包含主机名
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