第三章网络营销导向的企业网站研究1.ppt

第3章 网络营销导向的企业网站研究 教师：罗裕梅 2007年3月1日 第3章：学习要点（1） 第3章：学习要点（2） 网站易用性与网站可信度 网站优化的基本思想及网站优化的三层含义： 对用户获取信息优化； 对搜索引擎优化； 对网站运营维护优化 网络营销导向企业网站建设的一般原则 Web标准的意义和基本内容 网站评价与网站诊断方法 第3章 目录导航 3.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 3.2 企业网站建设的一般要素 3.3 网站建设对网络营销的影响 3.4 网络营销导向企业网站典型问题研究 3.5 网络营销导向企业网站建设的一般原则 3.6 网站标准及《企业网站建设指导规范》简介 3.7 网站评价与网站诊断 3.1 企业网站研究的问题 并非系统研究网站建设的过程和技术，而是网站要素与网络营销的关系，让网站成为有效的网络营销工具。 网络营销导向企业网站研究的主要问题包括： 网站基本要素及其对网络营销的影响 如何让企业网站发挥网络营销效果 让用户方便地通过网站获取有效信息（网络营销信息源构建） 如何建立网站的可信度 对网站问题的分析诊断 企业网站四项基本要素 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统 网站服务：网站可以提供给用户的价值 网站栏目结构 网站栏目、导航 即网站栏目的层次结构，或称“菜单” 网页布局 包括网页结构定位方式、网站菜单和导航的设置、网页信息的排放位置等 用户浏览网页时的F现象： 详细分析见：/baogao/htm 网页结构定位 表格定位 在网页设计中，为了在用户浏览信息时网页的内容在不同的显示器分辨率、不同的浏览器中有比较固定的显示效果，常采用表格定位的网页设计方式，让网页信息按照设计人员预定的位置、模式呈现给用户 框架定位（帧结构） 是指利用FRAME将一个网页分为若干个窗口，这样可以在一个页面上展示几个不同内容的网页，例如将菜单和网页内容放到两个框架中，这样当拉动网页内容的滚动条时，菜单部分的网页可以保持固定不动，为浏览网页带来方便。另外，对于一些内容较少的网站，利用框架结构也使得网页布局看起来更加丰富。 框架结构，即帧结构（Frame）网页表现为一个页面内的某一块保持固定，其它部分信息可以通过滚动条上下或左右移动显示，如左边菜单固定，正文信息可移动，或者顶部导航和LOGO 部分保持固定，其它部分上下或左右移动。框架型网页的另一个表现是，深层页面的域名通常不会在URL中体现出来，即使进入深层子页面，浏览器显示出来的URL仍然是主页的URL。 框架对搜索引擎来说是一个很大的问题，这是由于大多数搜索引擎都无法识别框架，也没有什么兴趣去抓取框架中的内容。此外，某些浏览器也不支持框架页面。  表格定位 网站设计表格定位规格的选择取决于用户电脑显示器分辨率模式的变化： 2005年3月 1024x768：75.9% 800x600 ：22.4 % 其他 ：1.7%。 使用浏览器的类型和版本方面的数据为： IE 6.0 占78.9%；IE 5.0为14.3% ；IE 5.5 占3%。 网站导航的基本作用 为了让用户在浏览网站过程中不至迷失，并且可以方便地回到网站首页以及其他相关内容的页面 . 网站导航系统的专业与否也就影响着用户对网站的感受，也是网站信息是否可以有效地传递给用户的重要影响因素之一。因此，网站导航系统也成为评价网站是否专业、是否具有网络营销导向的基本指标之一。 网站地图 是指指明了一个网站结构、栏目和内容说明等基本信息的网页，就像人们对一个陌生城市的了解需要借助于城市地图一样，对于一个网站信息的快速了解也可以借助于网站地图进行，反过来说就是，一个设计良好的网站地图应该可以发挥让用户快速了解网站的结构和内容的作用。 正常的网站地图实际上并不是一个图片，而是一个清晰地列出了网站各个栏目、网页及其相互链接关系的静态网页，并且通常以“sitemap.htm”为文件名，放置在根目录下 。 网站地图的作用 用户快速了解网站结构和内容提供方便 网站的搜索引擎优化推广策略 企业网站的一般内容 公司信息 产品信息 顾客服务信息 促销信息 销售和售后服务信息等 案例：华为公司网站的主要内容 网址： 网站主要内容： 14种语言版本选择； 产品与解决方案：产品介绍、应用案例、技术词典等； 技术支持：包括资料下载、客户培训、知识中心等； 员工招聘； 公司介绍：公司概况、公司新闻、分支机构介绍、经营业绩、资质证书、获得荣誉、公司刊物等。 案例：中兴公司网站的主要内容 网址： 网站主要内容： ·英语和俄语版本内容选择； ·中兴公司介绍：公