物业服务协议：2024年住宅小区管理规范版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
物业服务协议：2024年住宅小区管理规范版
本合同目录一览
1.物业服务协议的定义与范围
1.1定义
1.2范围
2.双方主体
2.1物业服务提供商
2.2住宅小区业主
3.服务内容与标准
3.1物业服务内容
3.2服务标准与规范
4.服务费用
4.1物业服务费用
4.2费用支付方式与时间
5.物业服务合同的期限
5.1合同开始日期
5.2合同结束日期
6.物业服务提供商的责任与义务
6.1物业服务提供商的责任
6.2物业服务提供商的权利
7.住宅小区业主的责任与义务
7.1业主的责任
7.2业主的权利
8.合同的变更与终止
8.1合同变更
8.2合同终止
9.争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3法律途径
10.违约责任
10.1物业服务提供商的违约责任
10.2业主的违约责任
11.特殊情况的处理
11.1自然灾害或其他不可抗力事件
11.2突发事件的处理
12.保密条款
12.1保密信息的定义
12.2保密义务与期限
13.合同的生效、修改与解除
13.1合同的生效条件
13.2合同的修改
13.3合同的解除
14.其他条款
14.1附加服务
14.2第三方受益人
14.3法律适用与争议解决
14.4合同的语言版本
14.5通知与送达
14.6合同的完整性
第一部分：合同如下：
1.物业服务协议的定义与范围
1.1定义
本协议是由物业服务提供商与住宅小区业主之间签订的，旨在提供物业管理服务，维护小区正常秩序，保障业主共同利益的一份书面合同。
1.2范围
本协议所涵盖的服务范围包括但不限于：房屋及设施设备维护、环境卫生管理、公共秩序维护、绿化养护、停车管理、以及其他相关的物业服务。
2.双方主体
2.1物业服务提供商
物业服务提供商是指依法成立，具备相应资质，负责住宅小区物业管理的企业。
2.2住宅小区业主
住宅小区业主是指在本住宅小区内拥有房屋所有权的自然人或法人。
3.服务内容与标准
3.1物业服务内容
物业服务内容包括但不限于：
（1）定期对小区公共区域进行清洁、消毒；
（2）对小区内的设施设备进行定期检查、保养、维修；
（3）维护小区公共秩序，确保消防安全；
（4）负责小区绿化带的养护与管理；
（5）提供停车管理服务；
（6）处理业主的投诉与建议；
（7）其他双方约定的物业服务。
3.2服务标准与规范
物业服务提供商应按照我国相关法律法规及行业标准提供服务，确保服务质量符合规定的标准。同时，双方可以协商确定具体的服务质量标准。
4.服务费用
4.1物业服务费用
物业服务费用是指物业服务提供商为业主提供物业管理服务所收取的费用。费用标准及计算方式由双方在合同中约定。
4.2费用支付方式与时间
业主应按照约定的支付方式及时支付物业服务费用。支付方式可以采取按月支付、按季支付、按年支付等，具体支付方式由双方协商确定。
5.物业服务合同的期限
5.1合同开始日期
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
5.2合同结束日期
本协议的期限为____年，自合同开始日期起计算。合同期满后，双方如需继续合作，应提前一个月协商签订新的物业服务协议。
6.物业服务提供商的责任与义务
6.1物业服务提供商的责任
物业服务提供商应按照本协议约定及我国相关法律法规提供物业管理服务，确保服务质量，维护小区的正常秩序。
6.2物业服务提供商的权利
物业服务提供商有权要求业主按照约定支付物业服务费用，对违反小区管理规定的业主进行制止和处罚，并有权按照法律法规和合同约定收取违约金。
7.住宅小区业主的责任与义务
7.1业主的责任
业主应按照合同约定支付物业服务费用，遵守小区管理规章制度，爱护公共设施设备，维护小区的正常秩序。
7.2业主的权利
业主有权按照约定享受物业服务提供商提供的各项服务，对物业服务提供商的工作进行监督和评价，提出改进建议。
8.合同的变更与终止
8.1合同变更
合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更内容包括但不限于服务范围、服务费用、服务期限等。
8.2合同终止
合同终止是指合同双方约定或依法解除合同关系。合同终止后，物业服务提供商应按照约定或法律法规规定，办理相关交接手续，确保小区的正常运行。
9.争议解决
9.1协商解决
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
9.2调解解决
如果协商未能解决争议，双方可以请求