管理学基础第九章、组织结构与组织设计.ppt

第6篇 组织 第9章 组织结构与组织设计 第10章 人力资源管理 第11章 组织变革 第9章 组织结构与组织设计 9.1 组织与组织结构 9.2 组织设计 9.3 常见的组织结构类型 学习目标： 准确把握组织的概念及组织的组成要素； 掌握管理幅度的概念、涵义； 定义组织结构、组织设计； 说明组织结构的相关要素； 识别组织设计的影响要素； 描述常见的组织类型。 9.1 组织与组织结构 理查德.L .达夫特列出了七个方面的原因说明组织的重要性。 1)组合所有的资源以达到期望的目标和结果； 2)有效地生产商品和服务； 3)为创新提供条件； 4)运用以计算机为基础的现代制造技术； 5)适应并影响变化的环境； 6)为所有者、顾客和雇员创造价值； 7)适应多样化、伦理、职业形态以及雇员的激励与协调等进一步的逃战 章前案例：联想控股 联想控股有限公司（Legend?Holdings?Ltd.，简称“联想控股”）1984年由中科院计算所投资20万元人民币，11名科研人员创立。2006年，联想控股综合营业额1389.47亿元人民币，总资产651.38亿元人民币，历年累计上缴税收76.16亿元人民币。　　作为一家战略驱动的投资控股公司，联想控股采用母子公司治理结构，初步形成了涉及IT、投资、地产等三大行业，五大业务单元的非相关多元化经营格局，同时紧紧抓住发展机遇，积极探索新的产业发展方向。联想控股行使定方向、选人才、配资源、监督考核的职能，为各专业子公司提供资金、品牌、管理、文化等方面的有力支持，推动子公司成为所在行业的领先企业。 　 秉持“产业报国”的理想，联想控股将与中国经济共成长，努力成为一间具有国际影响力的投资控股公司。 章前案例：联想控股 章前案例：联想控股 9.1.1组织的构成要素 9.1.1.1目标和宗旨 9.1.1.1目标和宗旨 9.1.1.3组织结构 组织设计的基本工作 设计职务类别与数量，确定管理层次；根据组织的性质与特点，进行横向管理部门的划分；明确规定各管理职位之间的权责义务关系，选择合适的组织结构形态。 职权(Authority)是指由组织制度正式确定的，与一定管理职位相联的决策、指挥、分配资源和进行奖惩的权力。 职责(Responsibility)是指由组织制度正式确定的，与职权相应的承担与完成特定工作任务的责任与义务。 劳动分工是指将一项完整的工作分解成若干较简单的步骤，每个人只专门从事其中某一个步骤的活动，所有相关步骤的专门活动整合起来就完成了全部工作。 协作是指许多劳动者在同一劳动过程中或彼此相联系的不同劳动过程中，相互配合，依照计划和分工为实现共同目标进行协调、合作的劳动形态。 9.1.2 组织结构的概念 所谓组织结构(organizational structure)就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系 。 组织结构一般反映在组织图上。通过组织图，我们可以清楚地了解一个组织是如何运行的，组织的构成部门及其关系，各职位、部门如何整合为整体。图9.1就是一张示例性的组织图。 图9.1 组织结构示例图 9.1.3组织结构的理论基础 9.1.3.1工作专门化 工作专门化（work specialization）其实质就是将工作任务细分成若干步骤，每个员工完成其中的一个步骤。 9.1.3.2部门化 部门化(departmentation) 通过工作专门化设立不同职位后，我们需要将这些职位被加以组合，使任务得以协调开展。 几种常用的部门化标准 1、职能部门化 2、产品或服务部门化 3、地区部门化 4、流程部门化 5、顾客部门化 9.1.3.3组织层级与管理幅度 管理幅度(span of control)指组织中上级管理者能够有效地指挥和领导多少个下属. 组织层级与管理幅度的互动关系如图9.2所示 图9.2组织层级与管理幅度的互动关系 9.1.3.4集权与分权 集权化(centralization)反映决策权在组织层级系统中较高层次上的集中程度。 分权是指决策权在组织层级系统中较低层次上的分散程度. 集权或分权只是相对的概念。 影响组织集权或分权程度的因素很多，表9-1列出了相关的一些因素: 思考与讨论： 从组织结构方面区分不同的组织时应考虑哪些因素？ 表9-1 影响集权和分权程度的相关因素 9.2 组织设计 组织设计(organizational design) 就是进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统过程。。组织设计是一个涉及组织的工作专门化、部门化、管理层次和管理幅度、集权与分权等的