第五章 绩效管理计划制订.ppt

第五章 绩效计划制订 绩效管理循环-【计划、沟通、评价、反馈、运用】 “下午，将合作单位的系统部署到机器上，大概看了几个页面的源代码。项目组又要求写上月的绩效完成情况和本月的绩效计划。对于绩效计划，我总是感到无奈，有时很难把握月工作计划，变化快，感觉项目组内部也对下一步工作达不成共识。其实个人认为有日报制度，加上周计划就可以了，月绩效计划太困难了。” ——一位IT人士的心声 蜜蜂建筑蜂房的本领使人间的许多建筑师感到惭愧。但是，最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在自己的头脑中把它建成了。 ——马克思 管理者对下属进行管理，通常采用两种手段----一是按计划强迫[大棒]， 二是引诱[胡萝卜]，绩效管理就同时采用这两种手段以期达到绩效管理目标。将驯兽方法用于驯人。效果极佳，因为人也是动物。 题记 1 .绩效管理计划概述 企业实施绩效管理前，首先要制定各个部门和员工的绩效计划，让部门、员工按计划实施、并且尽一切可能完成绩效计划，从而保证企业总目标【市场目标、成本目标、利润目标】的实现。没有计划，企业目标就不可能实现。 2.绩效计划的内涵 计划具有强制性，具有短期性【长期叫规划】 一、绩效管理计划的作用 1.使绩效考核对象明确自身达到的期望 2.计划的签订有严肃性 第一节 绩效管理计划作 用与分类 绩效计划是一个确定组织【评估者】对员工【被评估者】的绩效期望并得到员工认可的文件，通过绩效管理计划，可将个人目标、部门目标与组织【企业】目标结合起来，使每个员工都能明确自己的职责和任务。 前者对后者就应该达到的工作目标和标准进行沟通 ，并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。 5.1.2计划的参与者 1.委员会与部门主管的共同参与 2.部门主管与员工的共同参与 3.绩效协议的形成 从静态的角度看，绩效计划就是一个关于工作目标和标准的契约。 从动态的角度看，绩效计划就是经理和员工共同沟通形成契约的过程。 从表现形式看，绩效计划是一份指导员工行为的计划书。 作用 1.使员工明确自己所达到的期望 ； 2.能使员工的目标与组织的目标有机统一起来 3.绩效计划协议签订使管理者集中精力搞好生产经营 4.有利于企业文化建设。 第一节 绩效管理计划的作用与分类 一、绩效管理计划的作用 1.使被考核者明确应考核的项目和应该达到的期望值； 2.使员工 的目标与组织的目标有机结合起来，使组织的目标达到最优化； 3.以便员工与组织签订契约关系，保证任务的完成； 4.有利于企业绩效文化的兴起和发扬 二、绩效计划的分类 【一】宏观层面的绩效管理计划 【二】微观层面的绩效管理计划 三、绩效管理计划的 组织工作于参与者的责任 1.委员会与部门主管的共同参与 2.部门主管与员工的共同参与 ………… XX公司绩效计划表 姓名：王红 职位：大客户部经理 绩效期间：2006.1.1—2006.6.1 直接主管：市场部副总 主管签名： 四、 绩效管理计划的制定程序【一】.准备阶段 1.组织信息 2.部门信息确定绩效目标阶段 3.个人信息。 【二】目标确定阶段 【三】沟通阶段 1.沟通四原则2.沟通的内容 指标定的高不高3.问题处理.形式开会与个别商讨 【四】审定和确认阶段 绩效计划是从上而下的一个过程。根据董事会下达的年度经济指标，先从副总经理开始，然后是部门正副经理【车间正副主任】，最后是班组长和员工顺次制订绩效计划。 参考 绩效标准的确定 绩效标准是员工的各项工作任务所应达到的水准。即绩效工作标准。 5.3.1制定绩效标准的一般步骤 1.收集信息，确定岗位说明书 2.确定工作规范 3.根据岗位要求和工作量，确定绩效标准 4.讨论修订 5.3.2确定绩效标准的方法 1.根据