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第五章 计划 学习目的与要求 掌握计划的具体含义； 理解计划的体系； 了解计划工作的程序； 掌握编制计划的方法； 掌握目标管理的实施与评价。 何谓计划？ 你是否制定计划？ 计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了什么样的影响？ 开篇案例 科宁是美国一家创建最早的公司之一，主要经营玻璃品生产和加工。科宁公司成功制造了第一个电灯泡，一直以制造和加工玻璃为其重点。 然而，科宁的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在30年前曾占领1/3的美国灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场;电视显像管的生产也因面临剧烈的竞争而陷入困境。面对这种情况，公司最高层领导制定了一个新的战略计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和电视显像管这样低产的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟具有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。 很明显，科宁在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术、提高效率，以获得更大的利润。 　　 一、计划的作用 计划是降低风险、掌握主动的手段。 计划是组织、领导、控制等活动的基础。 计划是减少浪费、提高效益的手段。 计划是管理者制定控制标准的依据。 二、计划的含义 计划就是制定组织目标并设计实现该目标的行动方案，包含以下几重含义： 计划涉及目标。 计划是行动的依据。 计划面向未来，以预测为基础。 计划是设计的产物。 三、计划的体系（表现形式） 1.宗旨 2.使命 3.目标 4.战略 5.政策 6.程序 7.规章 8.规划 9.预算 （一）组织的宗旨 是一个组织的最基本的目标，也即是一个组织何以存在的基本理由。 松下公司：为社会提供价廉物美的产品 联想：以科研成果为国民经济做贡献 某交通学院：立足交通，服务社会 （二）组织的使命 明确了组织选择的服务领域或事业。 一所学校和一家医院，宗旨同样服务于社会，前者的使命是教书育人，后者的使命是救死扶伤。 （三）组织的目标 目标是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。 每个组织都有一个层层分解、互相联系的目标体系。 凯灿公司的目标体系 使命：为交通设施提供照明服务 战略目标：从公路设施照明到铁路再到航空照明 （四）组织的战略 是实现组织长远目标所选择的途径。 战略计划 目标 战略方案 资源分配 竞争策略 经营领域 联想案例 联想于1988年制定的战略计划 战略目标：“争取在几年内创办成全国第一流的外向型计算机企业，为国民经济做出更多的贡献。” 战略方案： “三个发展策略” “瞎子背瘸子”的产业发展策略 “田忌赛马”的研究开发策略 “汾酒与二锅头酒”的产品经营策略 案例一：香港联想合资公司 香港联想公司是由3家各有优势的公司合资而成，其中，香港导远公司熟悉当地和欧美市场，有长期海外贸易经验。另一家中国技术转让公司能提供可行的法律保证和紧实的贷款来源。北京联想公司的优势在于技术和人才实力在香港无与伦比。在海内外产业结构上，联想也运用了此原理。香港是国际贸易窗口，信息灵敏，渠道畅通，适合于搞开发和贸易，而生产基地则需要建在内地，因为香港地皮、劳动力昂贵。同时香港移民倾向严重，缺少高技术人才。基于这种情况，公司决定派一批高技术人员在香港成立研究开发中心，而把生产基地主要放在国内。 案例二：以优势兵力，断其一指 联想擅长摸准市场需求，选准突破点，集中优势兵力，断其一指。当时286微机在欧美有极广阔的市场，而充斥这个市场的主要是台湾和韩国的产品，联想微机可以与他们较量。从技术上说，在国际市场上286属于中下游产品的范围，联想决定拿出上游产品来和他们对阵。于是公司投入较为充裕的资金，调动一流技术人才，在认真分析了国际上各种类型的286之后，运用先进的设计思想，选用国际通用的、集成度最高的、最新生产的元器件，使设计出来的机器成为上乘产品，性能远远优胜于台湾、韩国和香港当地的产品。  案例三：优质低价的286 联想公司的领导几次去欧美计算机展览会，几乎没有看到中国的产品。由此他们认识到，要想跻身国际市场就必须优质低价。由于公司技术和人才实力强，国内劳动力便宜，生产成本低，完全可以做到这一点。联想286可以说达到了“高”的质量，但卖的是“低”的价格。这使联想产品挤进了国际市场。  这三个案例分别体现了联想的什么战略计划？ “瞎子背瘸子”的策略？/“田忌