百货商场各部营运手册（步步高）第三章 专柜管理.doc

：专柜管理 文件编码： 生效日期： 页次：共22页 1、专柜对帐流程 第三章：专柜管理 文件编码： 生效日期： 页次：共22页 2、专柜进货流程 第三章：专柜管理 文件编码： 生效日期： 页次：共22页 3、专柜销货流程 第三章：专柜管理 文件编码： 生效日期： 页次：共22页 4、专柜退换货流程 第三章：专柜管理 文件编码： 生效日期： 页次：共22页 5、专柜促销让利规范 一、目的：为提高百货系统的毛利额达成率，规范百货促销活动，提高门店毛收入率，避免利润流失。 二、职责与权限： 1、驻店百货招商人员（楼层处长）负责百货门店促销资源的组织，确保促销资源的充足性。 2、门店店长为促销让利控制的第一责任人，门店营销副部长（营销主管）为促销让利控制的第二责任人；负责监督促销让利的合理性。 3、在费用缴清后，凭财务收据或门店店长签字，门店信息部方可进行促销资源的维护。 4、百货营销部负责检查、考核门店促销协议和费用收缴等情况。 5、权限说明：门店让利权限为6个点（4个点以内（含4个点）由处长掌控，报门店营销部负责人审核、6个点以内（含6个点）由门店店长掌控），6个点以上需上报百货营销部审批。 三、相关要求： 1、门店以月为单位，由专人负责对促销协议进行保管及汇总，并于每月初2号前将上月《促销协议汇总表》（请见附件三）报至百货营销部督导组；百货营销部巡店时将对门店促销情况进行核查。若门店由于人为原因造成工作失误，违反公司相关制度流程的行为处以50元/次至500元/次的罚款。 2、门店店长根据门店实际情况，本着最大限度达成公司利益的原则监督门店招商人员（楼层处长）与供应商签订《促销协议》（请见附件二），必须保证让利幅度在6个点以内（含6个点）。 3、门店营销部根据门店促销档次的安排，提前5天对促销资源进行组织及谈判。 4、临时性非专柜收费（具体收费标准由门店制定，可列费用名项为：场地使用费、花车租用费等），经门店营销部负责人审核、门店店长签字确认。 5、百货门店财务必须严格执行总部相关制度及流程，确保门店相关费用收取到位。 四、费用：促销协议期内的一次性费用，原则上必须在执行前缴清，方可进行促销让利维护和促销活动。缴费地点为门店的财务；缴费方式，可为现金或帐扣。现金缴费的供应商应在《促销协议》签订二个工作内到门店财务缴清费用，财务收费后列门店其他收入，计入门店费用考核。如供应商未在协议签定二个工作内将费用缴纳至门店财务的，则视同供应商违约，门店财务直接从其帐款中扣除，确保费用安全到位。 第三章：专柜管理 文件编码： 生效日期： 页次：共22页 促销让利申报流程图 第三章：专柜管理 文件编码： 生效日期： 页次：共22页 步步高百货门店促销协议 甲方：步步高商业连锁股份有限公司 百货门店：　　　　　　　 乙方：　　　　　　　　　　　　　　　 专柜编号：　　　　　　　 　　　为了促进销售，消化库存，增强促销力度，甲、乙双方本着互惠互利原则，达成如下协议： 一、促销品牌及品种：　　　　　　　　　　　　　　　　　　； 二、促销地点：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　； 三、促销货品库存： ； 四、促销货品价格带： ； 五、合作方式： 合作 方式 联营：正常酬金比例　　　　　，促销协议酬金比例　　　　　　； 联营：租金　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　； 促销销售计划：　　　　　万元； 促销的结算方式　　　　　　　　　　　　　　　　　　；　 促销时间：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　； 其他 费用 1、增值税票：　　　　　　　　　　　　　　　　　　； 2、其它：