2024年智能家电维修与售后服务合同3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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RESUME
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2024年智能家电维修与售后服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1维修服务方基本信息
1.2售后服务方基本信息
2.合同标的
2.1维修服务内容
2.2售后服务内容
3.维修服务范围
3.1适用产品品牌
3.2适用产品型号
3.3维修服务区域
4.维修服务期限
4.1维修服务起始时间
4.2维修服务结束时间
5.售后服务期限
5.1售后服务起始时间
5.2售后服务结束时间
6.维修服务费用
6.1维修服务收费标准
6.2原件配件费用
6.3人工服务费用
7.售后服务费用
7.1售后服务收费标准
7.2原件配件费用
7.3人工服务费用
8.维修服务流程
8.1客户报修
8.2维修服务方响应
8.3维修服务实施
8.4维修服务验收
9.售后服务流程
9.1客户反馈
9.2售后服务方响应
9.3售后服务实施
9.4售后服务验收
10.质保期限
10.1维修服务质保期限
10.2售后服务质保期限
11.保密条款
11.1信息保密
11.2保密期限
12.违约责任
12.1维修服务方违约责任
12.2售后服务方违约责任
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决机构
14.合同生效与终止
14.1合同生效条件
14.2合同终止条件
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1维修服务方基本信息
1.1.1维修服务方名称：智能家电维修有限公司
1.1.2维修服务方法定代表人：
1.1.3维修服务方住所：市区路号
1.1.4维修服务方联系电话：138xxxx5555
1.2售后服务方基本信息
1.2.1售后服务方名称：家电有限公司
1.2.2售后服务方法定代表人：
1.2.3售后服务方住所：市区路号
1.2.4售后服务方联系电话：139xxxx6666
2.合同标的
2.1维修服务内容
2.1.1对智能家电进行故障排查与维修
2.1.2提供上门维修服务
2.1.3更换损坏的零部件
2.2售后服务内容
2.2.1提供产品使用咨询与指导
2.2.2进行产品保养与清洁
2.2.3提供产品功能升级服务
3.维修服务范围
3.1适用产品品牌
3.1.1美的
3.1.2海尔
3.1.3格力
3.2适用产品型号
3.2.1美的BCD268WDPZ
3.2.2海尔BCD328WDPM
3.2.3格力KFR35GW/(35575)FNAa3
3.3维修服务区域
3.3.1市市区
3.3.2市周边城市
4.维修服务期限
4.1维修服务起始时间：2024年1月1日
4.2维修服务结束时间：2024年12月31日
5.售后服务期限
5.1售后服务起始时间：2024年1月1日
5.2售后服务结束时间：2024年12月31日
6.维修服务费用
6.1维修服务收费标准
6.1.1故障排查费用：每次50元
6.1.2人工服务费用：每次100元
6.1.3零部件更换费用：按市场价
6.2原件配件费用
6.2.1零部件价格以采购发票为准
6.2.2零部件更换费用包含在维修服务费用中
6.3人工服务费用
6.3.1人工服务费用包含在维修服务费用中
7.售后服务费用
7.1售后服务收费标准
7.1.1保养与清洁费用：每次100元
7.1.2功能升级费用：根据具体功能而定
7.2原件配件费用
7.2.1如需更换原件配件，费用按市场价计算
7.3人工服务费用
7.3.1人工服务费用包含在