qc小组成果报告的编写.docx
QC小组活动成果报告的编写
细节决定特色增添
成败光彩
2017/9/19
QC小组活动成果报告
的编写
格式与技巧
2017/9/19
一般格式
1、QC小组概况：简明扼要
一般表现：小组成立、注册时间、人员构成、活动
方式、活动(频)次数、起止时间、受TQM教育情
况、光荣史等。———常见形式为：表格、图形。
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一般格式
2、发表对象简介(必要时):形象、生
动
一般表现：
流程图、示意图(简单描述其过程)
——避免使用专业性词汇(既通俗化)。
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一般格式
3、选题理由：特点突出、目的明确
□一般表现：
上级方针、关键问题、薄弱环节或适应、满足市场需求程
度等，通过对比找出症结。
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一般格式
选题关注重点：
直接切入主题，避免口号、避免手段----目的
用特性值、特征值表达，且特性值、特征值可比
错误例：1、解决***表面质量问题
2、提高***的稳定性
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一般格式
选题细节：
症结的逻辑导出：要求---现状---症结---课题
数表应用：简易数表
工具应用：描述性统计工具及部分分析工具
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7
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一般格式
选题实例1
选题理由：
6L机体总废品率≤13.5%
6L机体总废品率≤13.5%
累计频率(
累计频率(%)
N=928(件)
100
900
90
800
80
700
70
600563
60.6760
60.67
500
50
4030
40
30
20
10
0
300
现
现状
43100
43
24241411
o
其它薄穿磨伤6L机体综合废品率排列图
其它
薄穿
6L机体自2004年3月投产以来，2004年3-6月份共生产6L机体2262台，总废品率为41.03%其中壁薄废品率为24.89%占总废品率的60.67%,严重超标。
降低6L
降低6L机体壁薄废品率
一般格式
选题实例2选题理由
公司要求缩短无人站投退重合闸的时间
公司要求
工区要求亲贤操作队无人站站重合闸投退时间必须小于10分钟
工区要求
问题症
问题症结
50
40
30
20
10
0
一实际时问一平均时问工区要求
制图：王琳时间：.5.13
2月3月4月
选择课题缩短亲贤操作队无人站重合闸投退时间
一般格式
4、现状调查：找准问题、准确定位(目标)
抓住“关键的少数”
准确定位(目标)—尽量用特性值、特征值(量
化),这样非常明确，易理解，好检查。
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一般格式
现状调查关注重点：
调查的深入性——如分层
调查的系统性——如数值时段、数据量等
调查的合理性——如关联
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一般格式
现状调查细节：
数据收集一--——充分、关联
数据整理和分析———分层、多维度
工具的正确和适宜——保正确、选适宜
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一般格式
5、设定目标：紧扣主题
紧扣主题——目标与课题特性值相一致
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