SMT产品品质管理及控制 项目九 习题答案.docx

习题与练习

一、单项选择题

1.从管理角度而言，MES（制造执行系统）包括(A)。

A.计划排程管理、生产调度管理、生产过程控制、项目看板管理、质量管理、设备管理、工具工装管理、采购管理、库存管理、制造数据管理

B.公司和车间级生产管理系统、工艺设计管理平台、产品物料管理系统、质量信息管理系统、制造资源管理系统的集成接口

C.用户界面和定制接口、功能结构套件、数据库和底层功能程序

2.现场管理中的“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和（B）这5个词的缩写。

A.销售（Sale）

B.素养(Shitsuke)

C.服务（Service）

二、简答题

1.电子产品的质量特性主要有哪些？

电子产品质量素质的高低，主要由生产过程中来保证和实现，质量素质由电子产品的质量特性来衡量，产品的质量特性主要有：

1）性能——如单板电性能有关指标；

2）寿命——如元器件的寿命长短；

3）可靠性——GSM整机的故障率、焊点是否饱满、锡珠等；

4）安全性——产品在使用和维护过程中与人身和环境的关系；

5）经济性——成本低；

6）外观质量特性——如包装、单板脏、元件破损等。

质量管理就是围绕着如何提高以上这些质量素质而进行的一系列活动，是企业中众多管理中的其中一种。

简述现场质量管理中的“5S”具体代表哪5个方面的管理。

整理、整顿、清扫、清洁、素养

管理和质量保证标准系列主要有哪些？

管理和质量保证标准系列:

1994年3月1日颁布的ISO9000：94标准系列，我国等同采用颁布了GB/T19000—94。

2001年等同采用ISO9000：2000标准，颁布了GB/T19000—2000标准系列。

1999年等同采用ISO14000：1996标准系列，颁布了GV/T14000—96标准系列。

2001年等效采用OHSA18000：1999标准系列，颁布了GB/T28000—2001标准系列。

根据市场需要，质量认证的发展是由产品质量认证开始，逐步延伸到质量管理体系，又发展到环境管理体系和职业健安全管理体系，并向其它管理领域发展。科学的管理方法也和其它科学技术一样在不断的进步（不同专业的质量体系如：ISO/TS1649汽车行业、ISO13485医疗器械、ISO17799信息安全等）。

4.SMT质量控制的流程覆盖整个生产过程，请简述主要包括哪些流程？

SMT质量控制的流程覆盖整个生产过程，包括SMT产品设计→采购控制→生产过程控制→质量检验→图纸文件管理→产品防护→服务提供→人员培训→数据分析。