大学管理学原理第五章控制方法.pptx

第五篇控制

第十六、七章控制方法

学习内容第一节预算控制第二节生产控制第三节财务控制第四节程序控制第五节信息控制第六节标杆控制第七节平衡积分卡控制

预算既是一种计划的形式，也是一种控制的形式。预算的特点是用数字表示预期的结果。01预算的种类：1.收支预算；2.实物预算；3.资本支出预算；4.现金预算；5.资产负债预算02预算编制中容易出现的偏向：1.过于繁琐；2.本末倒置；3.编制依据不足；4.缺乏灵活性。03预算的缺点：定量、参照上一期的标准、缺乏弹性、忽视原本目标、过多上报等。04第一节预算控制

某公司一重点品种年度营销费用预算

资产负债表编制单位：日兴公司?????xxxx年12月31日?????????????????单位：元?资产年初数期末数负债和所有者权益年初数期末数流动资产货币资金短期投资应收票据应收帐款减：坏账准备应收账款净额预付账款其他应收款存货待摊费用流动资产合计长期投资：长期股权投资固定资产：固定资产原价减：累计折旧固定资产净值在建工程固定资产合计无形资产及其他资产：无形资产长期待摊费用无形资产及其他140630015000246000300000900299100100000500025800001000004751400?250000?1500000400000110000015000002600000?600000200000800000820745?46000600000180059820010000050002574700?4144645?250000?240100017000022310007280002959000?540000200000740000流动负债短期借款应付票据应付账款应付工资应付福利费应交税金其他应交款其他应付款预提费用一年内到期的长期负债流动负债合计长期负债：长期借款????所有者权益实收资本盈余公积其中：公益金未分配利润所有者权益合计3000002000009538001000001000030000660050000100010000002651400?600000?????5000000150000??51500005000010000095380010000080000205344660050000??1545744?1160000?????5000000185685.1511895855387901资产合计84014008093645负债和所有者权益总计84014008093645

主要是跟投入活动有关的对供应商的控制和库存的控制，以及与产品有关的质量控制。01对供应商的控制：建立双赢的合作伙伴关系02库存控制：经济订购批量、JIT库存系统。03质量控制。04第二节生产控制

什么是6σ质量管理方法6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母，在统计学上用来表示标准偏差值，用以描述总体中的个体离均值的偏离程度，测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率牲，σ值越大，缺陷或错误就越少。6σ是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.99966%是无缺陷的，也就是说，做100万件事情，其中只有3.4件是有缺陷的，这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后，σ越大，过程的波动越小，过程以最

低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为，大多数企业在3σ~4σ间运转，也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间，这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正，而如果做到6σ，事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。6个西格玛＝3.4失误/百万机会╠意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户5个西格玛＝230失误/百万机会－优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户4个西格玛＝6,210失误/百万机会－意味着较好的管理和运营能力，满意的客户3个西格玛＝66,800失误/百万机会－意味着平平常常的管理，缺乏竞争力2个西格玛＝308,000失误/百万机会－意味着企业资源每天都有三分之一的浪费1个西格玛＝690,000失误/百万机会－每天有三分之二的事情做错的企业无法生存

0102030405财务控制是对组织的全面控制。比率分析流行的财务比率包括：流动比率、速动比