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公共关系学测试题(+答案)试题集(附答案)
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.公共关系的英文是()
A.PublicRelationsB.PublicRelationC.PublicationRelationsD.PublicationRelation
答案:A
解析:公共关系的英文表述是“PublicRelations”,这是固定的专业术语,“Relation”一般表示单一的关系,而“公共关系”强调的是一种广泛的、多方面的关系,用复数形式“Relations”,所以选A。
2.公共关系的主体是()
A.社会组织B.公众C.传播D.媒介
答案:A
解析:社会组织是公共关系的主体,它是公共关系活动的发起者、组织者和实施者。公众是公共关系的对象,传播是公共关系的手段,媒介是传播的工具。所以选A。
3.公共关系的客体是()
A.社会组织B.公众C.传播D.媒介
答案:B
解析:公众是公共关系的客体,即公共关系工作的对象。社会组织通过开展公共关系活动,与公众进行沟通和交流,以建立良好的关系。所以选B。
4.组织与公众联结的方式是()
A.大众传播B.传播沟通C.人际沟通D.舆论宣传
答案:B
解析:传播沟通是组织与公众联结的方式。通过各种传播手段和沟通渠道,组织可以将信息传递给公众,同时也能了解公众的需求和意见。大众传播只是传播沟通的一种方式,人际沟通范围较窄,舆论宣传侧重于引导舆论,都不能全面涵盖组织与公众联结的方式。所以选B。
5.公共关系的目标是()
A.塑造组织形象B.提高经济效益C.促进产品销售D.联络公众感情
答案:A
解析:公共关系的目标是塑造组织形象,通过与公众的良好沟通和互动,提高组织的知名度、美誉度和和谐度。提高经济效益和促进产品销售是企业经营的部分目标,但不是公共关系的核心目标。联络公众感情是实现塑造组织形象目标的一个手段。所以选A。
6.被誉为“公共关系之父”的是()
A.巴纳姆B.艾维·李C.伯尼斯D.卡特利普
答案:B
解析:艾维·李被誉为“公共关系之父”。他于1903年创立了第一家宣传顾问事务所,提出了“说真话”的原则,为现代公共关系的发展奠定了基础。巴纳姆是早期的报刊宣传活动代表人物,其活动具有欺骗性;伯尼斯将公共关系理论系统化;卡特利普和森特提出了“双向对称”的公共关系模式。所以选B。
7.现代公共关系产生的政治条件是()
A.民主政治B.市场经济C.传播技术D.人文主义
答案:A
解析:民主政治是现代公共关系产生的政治条件。在民主政治体制下,公众有参与政治、社会事务的权利,组织需要与公众进行沟通和交流,以争取公众的支持和信任。市场经济是公共关系产生的经济基础,传播技术是公共关系发展的技术保障,人文主义是公共关系发展的思想源泉。所以选A。
8.组织形象的基础是()
A.产品形象B.人员形象C.环境形象D.文化形象
答案:A
解析:产品形象是组织形象的基础。产品是组织与公众进行联系的重要纽带,产品的质量、性能、外观等直接影响公众对组织的评价。人员形象、环境形象和文化形象也对组织形象有重要影响,但产品形象是最基本的。所以选A。
9.以下属于公共关系调查方法的是()
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.问卷调查法D.层次分析法
答案:C
解析:问卷调查法是公共关系调查常用的方法之一,通过设计问卷,向调查对象收集信息。头脑风暴法主要用于创意激发和问题解决;德尔菲法是一种专家预测法;层次分析法用于多目标决策分析。所以选C。
10.公共关系策划的首要原则是()
A.公众利益优先原则B.实事求是原则C.创新性原则D.可行性原则
答案:A
解析:公众利益优先原则是公共关系策划的首要原则。组织的公共关系活动必须以满足公众的利益为出发点和归宿,只有这样才能赢得公众的信任和支持。实事求是原则强调策划要基于客观事实;创新性原则要求策划有新颖性;可行性原则确保策划方案能够实施。所以选A。
11.公共关系传播的基本元素不包括()
A.信源B.信宿C.信息D.媒介E.反馈
答案:E
解析:公共关系传播的基本元素包括信源(信息的发出者)、信宿(信息的接收者)、信息、媒介(信息传播的载体)。反馈是传播过程中的一个环节,但不是基本元素。所以选E。
12.以下属于公共关系广告的是()
A.产品广告B.促销广告C.形象广告D.价格广告
答案:C
解析:形象广告属于公共关系广告,它的