销售人员培训课件(1).pptx
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销售人员培训课件
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销售基础
销售技巧与谈判
产品知识与市场分析
销售团队建设与管理
客户关系管理
销售案例研究
01
销售基础
销售的定义
销售是指通过一定方式将产品或服务卖给消费者的过程，是商业活动中不可或缺的一环。
销售的意义
销售是企业实现利润和市场份额的主要途径，同时也是满足消费者需求和建立品牌口碑的重要手段。
销售的定义与意义
销售人员是企业与客户之间的桥梁，负责传递产品信息、了解客户需求、提供解决方案等。
销售人员的角色
销售人员需要完成销售目标、维护客户关系、收集市场信息、反馈产品问题等。
销售人员的职责
销售人员的角色与职责
销售
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