电脑售后服务承诺书模板(2025版).docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
电脑售后服务承诺书模板(2025版)
本合同目录一览
1.1合同双方基本信息
1.2服务内容与范围
1.3服务期限与起止时间
1.4服务费用及支付方式
1.5服务质量标准
1.6退换货政策
1.7违约责任
1.8争议解决方式
1.9合同解除条件
1.10保密条款
1.11合同生效条件
1.12合同变更与补充
1.13合同附件
1.14合同签署与日期
第一部分:合同如下:
第一条合同双方基本信息
1.1.1甲方(服务方)名称:_______
1.1.2甲方(服务方)地址:_______
1.1.3甲方(服务方)联系方式:电话_______,邮箱_______
1.1.4乙方(客户方)名称:_______
1.1.5乙方(客户方)地址:_______
1.1.6乙方(客户方)联系方式:电话_______,邮箱_______
第二条服务内容与范围
2.1.1服务内容:甲方为乙方提供电脑产品的售后服务,包括但不限于硬件维修、软件升级、系统优化、故障排查等。
2.1.2服务范围:服务范围涵盖乙方购买的所有电脑产品,包括但不限于台式机、笔记本电脑、一体机等。
第三条服务期限与起止时间
3.1.1服务期限:自本合同签订之日起,至_______年_______月_______日止。
3.1.2起止时间:自本合同生效之日起_______个工作日内。
第四条服务费用及支付方式
4.1.1服务费用:根据服务内容与范围,服务费用为人民币_______元。
4.1.2支付方式:乙方应在服务前向甲方支付全部服务费用,支付方式为_______。
第五条服务质量标准
5.1.1服务质量:甲方应确保提供的服务符合国家相关标准及行业规范,确保服务后的电脑产品正常运行。
5.1.2服务时效:甲方应在接到乙方服务请求后_______小时内响应,并尽快完成服务。
第六条退换货政策
6.1.1退换货条件:因产品本身质量问题,甲方应提供免费退换货服务。
6.1.2退换货流程:乙方需在发现产品质量问题后_______个工作日内向甲方提出退换货申请,并提供相关证明材料。
6.1.3退换货时间:甲方应在接到乙方退换货申请后_______个工作日内完成退换货。
第七条违约责任
7.1.1甲方违约责任:若甲方未能按约定提供服务质量或服务时效,乙方有权要求甲方进行赔偿,赔偿金额为_______元。
7.1.2乙方违约责任:若乙方未能按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金比例为_______。
第八条争议解决方式
8.1.1双方协商:如合同执行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决。
8.1.2仲裁:协商不成时,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼或向双方约定的仲裁机构申请仲裁。
8.1.3仲裁机构:双方同意将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。
8.1.4仲裁费用:仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁裁决另有规定。
第九条合同解除条件
9.1.1甲方解除条件:若乙方未按约定支付服务费用,甲方有权解除本合同。
9.1.2乙方解除条件:若甲方未能按照约定提供服务,或服务存在重大瑕疵,乙方有权解除本合同。
9.1.3解除通知:任何一方解除合同,应提前_______个工作日书面通知对方。
第十条保密条款
10.1.1保密内容:双方对本合同内容以及服务过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。
10.1.2保密期限:本合同的保密条款自合同签订之日起至合同终止后_______年内有效。
10.1.3保密义务:未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或披露保密信息。
第十一、十二条合同生效条件与变更与补充
11.1.1生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
11.2.1变更与补充:本合同的任何变更或补充,均应以书面形式进行,并经双方签字(或盖章)后生效。
第十三条合同附件
电脑售后服务协议
服务费用明细表
退换货申请表
第十四条合同签署与日期
14.1.1签署:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
14.1.2日期:本合同签订日期为_______年_______月_______日。
第二部分:第三方介入后的修正
15.1第三方介入的概念与范围
15.1.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,参与合同履行、提供相关服务或协助解决争议的独立第三方实