电脑售后服务承诺书(2025版).docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
电脑售后服务承诺书(2025版)
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1服务提供方信息
1.2服务接受方信息
2.服务内容与范围
2.1服务项目
2.2服务标准
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.2支付方式
3.3付款时间
4.服务执行流程
4.1服务预约
4.2服务上门
4.3故障排除
4.4服务验收
5.服务质量保证
5.1质量标准
5.2质量承诺
5.3质量监督
6.服务期限及保修
6.1服务期限
6.2保修期限
6.3保修范围
7.保密条款
7.1保密信息
7.2保密义务
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效与终止
10.1合同生效
10.2合同终止
10.3合同解除
11.合同附件
11.1附件一：服务清单
11.2附件二：服务费用明细
11.3附件三：其他约定事项
12.合同签署
12.1签署时间
12.2签署地点
12.3签署人员
13.合同修改与补充
13.1修改方式
13.2补充方式
13.3修改与补充的效力
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1服务提供方信息
1.1.1服务提供方名称：电脑维修服务中心
1.1.2服务提供方地址：市区路号
1.1.3服务提供方联系人：
1.1.4联系电话：138xxxx5678
1.2服务接受方信息
1.2.1服务接受方名称：科技有限公司
1.2.2服务接受方地址：市区路号
1.2.3服务接受方联系人：
1.2.4联系电话：139xxxx5678
2.服务内容与范围
2.1服务项目
2.1.1电脑硬件维修
2.1.2电脑软件维护
2.1.3电脑清洁保养
2.1.4电脑系统重装
2.2服务标准
2.2.1维修服务：在接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。
2.2.2软件维护：确保电脑系统稳定运行，解决软件故障。
2.2.3清洁保养：定期对电脑进行清洁，确保电脑运行环境良好。
2.3服务期限
2.3.1本合同服务期限自签订之日起至2026年12月31日止。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.1.1维修费用：根据实际维修情况，按服务提供方报价单执行。
3.1.2软件维护费用：每月100元，按年支付。
3.1.3清洁保养费用：每季度200元，按年支付。
3.2支付方式
3.2.1服务费用采用现金、转账或等方式支付。
3.2.2支付时间：服务完成后，服务接受方应在7个工作日内支付服务费用。
4.服务执行流程
4.1服务预约
4.1.1服务接受方需提前1天通过电话或电子邮件预约服务时间。
4.1.2服务提供方在接到预约后，将在1小时内确认预约时间。
4.2服务上门
4.2.1服务提供方将在预约时间内，安排维修工程师上门服务。
4.2.2维修工程师需携带相关工具和备件。
4.3故障排除
4.3.1维修工程师将根据故障情况，提供解决方案。
4.3.2在维修过程中，如需更换配件，需征得服务接受方同意。
4.4服务验收
4.4.1维修完成后，服务接受方需对维修结果进行验收。
4.4.2服务接受方满意后，签字确认服务完成。
5.服务质量保证
5.1质量标准
5.1.1维修后的电脑应恢复正常使用功能。
5.1.2软件维护后的电脑系统应稳定运行。
5.1.3清洁保养后的电脑应保持良好运行环境。
5.2质量承诺
5.2.1服务提供方承诺，在服务期限内，如因维修原因导致故障再次发生，将免费进行维修。
5.2.2服务提供方承诺，在服务期限内，如因软件维护导致电脑系统不稳定，将免费进行维护。
5.3质量监督
5.3.1服务接受方有权对服务质量进行监督。
5.3.2服务提供方应积极配合服务接受方的监督工作。
6.服务期限及保修
6.1服务期限
6.1.1本合同服务期限自签订之日起至2026年12月31日止。
6.2保修期限
6.2.1维修服务：自维修之日起，保修期为3个月。
6.2.2软件维护：自维护之日起，保修期为1个月。
6.2.3清洁保养：自保养之日起，保修期为1个月。
6.3保修范围
6.3.1保修范围内的问题，服务提供方将免费进行维