二零二五电脑售后服务承诺书模板.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五电脑售后服务承诺书模板
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、服务内容描述
1.服务项目
电脑硬件维修、软件故障排除、系统升级、数据恢复等。
2.服务标准
服务响应时间不超过24小时，现场维修时间不超过2个工作日。
服务质量达到国家相关标准，确保维修后的电脑性能稳定。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的故障或性能下降。
二、服务数量与价格
1.服务数量
甲方预计需要的服务数量如下：
硬件维修______次，软件故障排除______次，系统升级______次，数据恢复______次。
实际服务数量以甲方实际需求为准。
2.服务单价与总价
硬件维修单价为______元/次，软件故障排除单价为______元/次，系统升级单价为______元/次，数据恢复单价为______元/次。
本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1.服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。
对于后续服务需求，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。
2.服务地点
乙方将服务提供至甲方指定的办公地点或甲方另行书面指定的地点。
四、售后服务承诺
1.乙方承诺严格遵守国家相关法律法规，确保售后服务质量。
乙方承诺对甲方提供的服务保密，不得泄露甲方商业秘密。
乙方承诺在服务过程中，对甲方提供的服务内容进行详细记录，以便跟踪和改进。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的服务进行检验和验收，如发现服务不符合要求，有权拒绝接受服务或要求乙方重新提供服务。
有权根据电脑使用情况调整服务需求，但应按照本承诺书约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内接受符合要求的服务，并按照承诺书约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的设备、环境等。
2.乙方权利与义务
权利：
在按照承诺书要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照承诺书约定的时间、地点、质量提供服务。
对甲方提供的与电脑相关的信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1.检验方式
乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务符合承诺书要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2.验收标准
验收标准以本承诺书约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。
七、付款方式与期限
1.预付款
承诺书签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方服务总费用的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2.进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付服务总费用的尾款，即服务总费用的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照承诺书约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于交通费用、服务费用等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照承诺书约定的时间、地点、质量提供服务，每逾期一天，应按照服务总费用的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除承诺书，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的