2025年职业指导师专业能力测试卷：职业指导师人际沟通与团队协作试题.docx

2025年职业指导师专业能力测试卷：职业指导师人际沟通与团队协作试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.职业指导师在沟通中，以下哪种说法是错误的？

A.应尊重对方，避免直接批评

B.应积极倾听，理解对方观点

C.应以自我为中心，强调自己的观点

D.应适当使用肢体语言，增强沟通效果

2.在团队协作中，以下哪种行为不利于团队目标的实现？

A.各成员之间相互尊重，共同分担责任

B.团队成员各自为战，不与他人合作

C.团队成员之间相互信任，共同解决问题

D.团队成员之间相互支持，共同面对挑战

3.职业指导师在开展职业咨询时，以下哪种提问方式是错误的？

A.开放式提问，引导对方思考

B.关闭式提问，获取具体信息

C.鼓励对方表达自己的观点

D.直接给出建议，不给予对方思考空间

4.在团队协作中，以下哪种沟通方式最有利于提高团队凝聚力？

A.信息共享，共同决策

B.单独沟通，不涉及其他成员

C.指挥式沟通，强调个人能力

D.保密式沟通，不与他人分享信息

5.职业指导师在开展职业咨询时，以下哪种态度是不正确的？

A.热情、耐心，关注对方需求

B.冷漠、不耐烦，忽视对方感受

C.尊重、理解，给予适当指导

D.偏见、歧视，对待不同对象不同

6.在团队协作中，以下哪种行为有助于建立良好的团队氛围？

A.各成员之间相互竞争，追求个人利益

B.团队成员之间相互支持，共同进步

C.团队成员各自为战，不关心他人

D.团队成员之间相互猜忌，不信任对方

7.职业指导师在开展职业咨询时，以下哪种倾听技巧是错误的？

A.全神贯注，不打断对方发言

B.评价对方观点，表达自己的看法

C.适当点头，表示理解

D.鼓励对方表达自己的观点

8.在团队协作中，以下哪种沟通方式有助于提高团队执行力？

A.明确分工，责任到人

B.随意分配任务，不注重效率

C.领导权威，强制执行

D.成员各自为战，不与他人合作

9.职业指导师在开展职业咨询时，以下哪种提问方式有助于了解对方的真实想法？

A.直接提问，不拐弯抹角

B.间接提问，避免对方反感

C.提问过于简单，无法获取有效信息

D.提问过于复杂，让对方难以回答

10.在团队协作中，以下哪种行为有助于提高团队协作效率？

A.成员之间相互依赖，共同完成任务

B.成员各自为战，不与他人合作

C.团队成员之间相互猜忌，不信任对方

D.团队成员之间相互竞争，追求个人利益

二、判断题

要求：判断下列各题的正误，正确的在题后括号内写“√”，错误的写“×”。

1.职业指导师在沟通中，应避免使用专业术语，以免对方难以理解。（）

2.在团队协作中，领导者的角色是唯一的，其他成员只需服从。（）

3.职业指导师在开展职业咨询时，应尊重对方的隐私，不得泄露个人信息。（）

4.在团队协作中，团队成员之间应相互信任，共同面对困难。（）

5.职业指导师在开展职业咨询时，应注重对方的情绪，避免产生负面影响。（）

6.在团队协作中，团队成员应注重个人利益，争取更多的资源。（）

7.职业指导师在沟通中，应积极倾听，关注对方的情绪变化。（）

8.在团队协作中，领导者的角色是次要的，其他成员应发挥主导作用。（）

9.职业指导师在开展职业咨询时，应注重对方的价值观，引导其正确认识自我。（）

10.在团队协作中，团队成员应注重团队利益，为团队目标而努力。（）

四、简答题

要求：简要回答下列问题。

4.请简述职业指导师在人际沟通中应遵循的原则。

五、论述题

要求：结合实际案例，论述职业指导师如何运用沟通技巧解决团队协作中的冲突。

五、案例分析题

要求：阅读以下案例，回答问题。

6.案例分析：某公司新入职员工小王在工作中遇到困难，向同事小李求助。小李却以工作繁忙为由拒绝帮助，小王感到非常失望。请分析这个案例中存在的问题，并提出相应的解决建议。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.C

解析：职业指导师在沟通中应避免以自我为中心，应尊重对方，积极倾听，理解对方观点，并适当使用肢体语言，增强沟通效果。

2.B

解析：团队协作要求成员之间相互合作，共同完成任务。各自为战不利于团队目标的实现。

3.D

解析：职业指导师应引导对方思考，而不是直接给出建议，这样不利于对方自我探索和成长。

4.A

解析：信息共享和共同决策有助于团队成员了解彼此的想法，提高团队凝聚力。

5.B

解析：职业指导师应热情、耐心，关注对方需求，而不是冷漠、不耐烦，忽视对方感受。

6.B

解析：团队成员之间相互支持，共同解决问题，有利于建立良好的团队