公共关系学教程（第3版）教案 殷娟娟.docx

公共关系学教程（第3版）教案殷娟娟

一、主题/概述

《公共关系学教程（第3版）》教案，由殷娟娟编写，旨在为学习者提供系统、全面的公共关系学知识。本教程以公共关系的基本理论、实务操作和案例分析为主线，通过深入浅出的讲解，帮助学习者掌握公共关系的基本概念、原则、方法和技巧，提高公共关系工作的实际能力。

二、主要内容（分项列出）

1.小

①公共关系概述

②公共关系理论

③公共关系实务

④公共关系案例分析

⑤公共关系发展趋势

2.编号或项目符号：

1.公共关系概述

?公共关系的定义

?公共关系的起源与发展

?公共关系在我国的发展现状

2.公共关系理论

?公共关系的基本原则

?公共关系的功能与作用

?公共关系的要素

3.公共关系实务

?公共关系策划与实施

?公共关系危机管理

?公共关系活动策划与组织

4.公共关系案例分析

?案例分析的方法与技巧

?案例分析在公共关系中的应用

?典型案例分析

5.公共关系发展趋势

?公共关系与新媒体

?公共关系与企业社会责任

?公共关系与公共关系

3.详细解释：

①公共关系概述

②公共关系理论

公共关系的基本原则包括：真实性、平等性、诚信性、及时性、互动性等。公共关系的功能与作用主要包括：塑造组织形象、维护组织利益、促进组织发展、协调组织关系等。公共关系的要素包括：组织、公众、信息、传播、效果等。

③公共关系实务

公共关系策划与实施包括：确定公共关系目标、制定公共关系策略、选择公共关系渠道、实施公共关系活动等。公共关系危机管理包括：危机预防、危机应对、危机恢复等。公共关系活动策划与组织包括：活动策划、活动实施、活动评估等。

④公共关系案例分析

案例分析的方法与技巧主要包括：文献研究法、实地调查法、比较分析法等。案例分析在公共关系中的应用包括：了解公共关系发展趋势、借鉴成功经验、改进工作方法等。典型案例分析包括：企业公关案例、公关案例、社会组织公关案例等。

⑤公共关系发展趋势

公共关系与新媒体的融合，使得公共关系传播更加迅速、广泛。公共关系与企业社会责任的紧密结合，要求组织在追求经济效益的关注社会效益。公共关系与公共关系的互动，有助于提高治理能力和公共服务水平。

三、摘要或结论

《公共关系学教程（第3版）》教案，通过对公共关系基本理论、实务操作和案例分析的讲解，使学习者全面了解公共关系学科，提高公共关系工作的实际能力。本教程有助于学习者掌握公共关系的基本概念、原则、方法和技巧，为今后从事公共关系工作奠定坚实基础。

四、问题与反思

①公共关系在我国的发展历程中，有哪些重要的转折点？

②如何将公共关系理论与实际工作相结合？

③在公共关系危机管理中，如何有效应对突发事件？

1.张晓刚.公共关系学[M].北京：高等教育出版社，2010.

2.王丽华.公共关系实务[M].北京：中国人民大学出版社，2012.

3.李明.公共关系案例分析[M].北京：清华大学出版社，2015.

4.网络资源：中国公共关系网（/）