公共关系学教程（第3版）教案 殷娟娟.docx

公共关系学教程（第3版）教案殷娟娟

一、主题/概述

二、主要内容（分项列出）

1.小

①公共关系的起源与发展

②公共关系的基本理论

③公共关系的实务操作

④公共关系的发展趋势

2.编号或项目符号：

1.公共关系的起源与发展

?公共关系的起源

?公共关系的发展历程

?公共关系在我国的发展

2.公共关系的基本理论

?公共关系的定义

?公共关系的功能

?公共关系的目标

?公共关系的原则

3.公共关系的实务操作

?公共关系策划

?公共关系传播

?公共关系危机管理

?公共关系评估

4.公共关系的发展趋势

?公共关系与新媒体

?公共关系与企业社会责任

?公共关系与全球化

3.详细解释：

1.公共关系的起源与发展

公共关系起源于19世纪末20世纪初的美国，最初是作为一种企业活动而存在的。随着社会的发展，公共关系逐渐成为一种独立的学科，并在全球范围内得到广泛应用。在我国，公共关系的发展始于20世纪80年代，经历了从无到有、从单一到多元的发展过程。

2.公共关系的基本理论

公共关系是一种以传播为手段，以关系为纽带，以利益为目标的实践活动。公共关系的基本理论包括：传播理论、关系理论、利益理论等。

3.公共关系的实务操作

①公共关系策划：根据组织目标和实际情况，制定公共关系策略和方案。

②公共关系传播：通过各种传播渠道，向公众传递组织信息，塑造组织形象。

③公共关系危机管理：在危机发生时，采取有效措施，化解危机，维护组织利益。

④公共关系评估：对公共关系活动进行效果评估，为后续工作提供依据。

4.公共关系的发展趋势

①公共关系与新媒体：新媒体的兴起为公共关系提供了新的传播渠道和手段。

②公共关系与企业社会责任：企业越来越重视社会责任，公共关系在推动企业履行社会责任方面发挥重要作用。

③公共关系与全球化：全球化背景下，公共关系活动呈现出国际化趋势。

三、摘要或结论

四、问题与反思

①公共关系在我国的发展历程中，有哪些重要的转折点？

②如何在公共关系活动中，更好地运用新媒体？

③企业如何通过公共关系履行社会责任？

1.殷娟娟.公共关系学教程[M].北京：高等教育出版社，2018.

2.张晓刚.公共关系学[M].北京：中国人民大学出版社，2017.

3.王丽华.公共关系实务[M].北京：清华大学出版社，2016.