人力资源开发与管理技能作业指导书.doc

人力资源开发与管理技能作业指导书

TOC\o1-2\h\u29222第一章人力资源开发与管理概述 3

206281.1人力资源开发与管理的基本概念 3

258121.2人力资源开发与管理的重要性 3

20774第二章人力资源规划 4

107312.1人力资源规划的定义与目的 4

152582.2人力资源规划的流程与方法 4

48692.3人力资源规划的实施与评估 5

1549第三章招聘与配置 6

94853.1招聘的流程与策略 6

296863.1.1招聘流程 6

17733.1.2招聘策略 6

11883.2员工配置的原则与方法 6

16933.2.1员工配置原则 6

293163.2.2员工配置方法 7

286143.3招聘效果评估与改进 7

127463.3.1招聘效果评估 7

21303.3.2改进措施 7

4401第四章培训与发展 7

272934.1培训需求的确定 7

301914.2培训计划的制定与实施 8

292274.3培训效果评估与改进 8

13326第五章绩效管理 9

222865.1绩效管理的概念与目的 9

201695.2绩效考核的方法与流程 9

136545.2.1绩效考核方法 9

22115.2.2绩效考核流程 9

269595.3绩效改进与激励措施 9

105685.3.1绩效改进 9

118575.3.2激励措施 10

20357第六章薪酬福利管理 10

75366.1薪酬体系的设计与调整 10

60936.1.1薪酬体系设计的原则 10

210716.1.2薪酬体系设计的步骤 10

256436.2福利政策的制定与实施 11

286406.2.1福利政策制定的原则 11

144876.2.2福利政策制定的内容 11

194216.2.3福利政策的实施 11

304616.3薪酬福利的激励作用与评估 11

325646.3.1薪酬福利的激励作用 11

247016.3.2薪酬福利评估的方法 11

19141第七章劳动关系管理 12

116947.1劳动关系的基本概念 12

315247.1.1概述 12

240357.1.2劳动关系的构成要素 12

28677.1.3劳动关系的特点 12

76287.2劳动争议的处理与预防 12

12387.2.1劳动争议的概念与类型 12

265997.2.2劳动争议的处理程序 13

225507.2.3劳动争议的预防措施 13

219097.3劳动合同管理与员工关系维护 13

256967.3.1劳动合同的概念与作用 13

35477.3.2劳动合同的管理流程 13

32737.3.3员工关系维护的措施 14

26381第八章人力资源信息系统 14

142168.1人力资源信息系统的功能与作用 14

150968.2人力资源信息系统的设计与实施 14

230278.3人力资源信息系统的维护与升级 15

10573第九章人力资源战略与政策 15

322059.1人力资源战略的制定与实施 15

87849.1.1人力资源战略的定义与重要性 15

209089.1.2人力资源战略的制定 16

92469.1.3人力资源战略的实施 16

96449.2人力资源政策的制定与执行 16

99899.2.1人力资源政策的定义与作用 16

324819.2.2人力资源政策的制定 16

229829.2.3人力资源政策的执行 16

325409.3人力资源战略与政策的评估与调整 17

53059.3.1人力资源战略与政策评估的目的与意义 17

30659.3.2人力资源战略与政策评估的方法 17

253789.3.3人力资源战略与政策的调整 17

14171第十章人力资源开发与管理技能提升 17

1542910.1人力资源开发与管理技能的培养 17

1554410.1.1培养目标的设定 17

459710.1.2培养内容的构建 17

1687610.1.3培养方法的创新 17

1860610.2人力资源开发与管理技能的应用 18

1622810.2.1招聘与配置