二零二四年度高端住宅小区物业服务承包合同3篇.docx
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甲方:XXX
乙方:XXX
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二零二四年度高端住宅小区物业服务承包合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1物业服务企业名称及地址
1.2业主委员会名称及地址
1.3合同签订日期
2.物业服务项目及范围
2.1物业服务项目
2.2物业服务范围
3.物业服务内容及标准
3.1物业管理服务
3.2公共设施设备维护保养
3.3保洁绿化服务
3.4安全保卫服务
3.5客户服务
4.物业服务费用及支付方式
4.1物业服务费用
4.2物业服务费用支付方式
4.3费用调整
5.物业服务合同期限
5.1合同期限
5.2合同续签
6.物业服务企业责任
6.1质量保证
6.2安全保障
6.3违约责任
7.业主委员会权利与义务
7.1业主委员会的权利
7.2业主委员会的义务
8.物业服务企业人员管理
8.1人员配置
8.2人员培训
8.3人员考核
9.物业服务合同终止与解除
9.1合同终止
9.2合同解除
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同生效及附件
11.1合同生效
11.2合同附件
12.合同附件清单
12.1附件一:物业管理服务项目及范围
12.2附件二:物业服务内容及标准
12.3附件三:物业服务费用及支付方式
12.4附件四:物业服务企业责任
12.5附件五:业主委员会权利与义务
12.6附件六:物业服务企业人员管理
12.7附件七:争议解决
12.8附件八:合同生效及附件
13.其他约定事项
13.1不可抗力
13.2合同变更
13.3合同份数
14.合同签署及生效日期
第一部分:合同如下:
第一条合同双方基本信息
1.1物业服务企业名称:物业管理有限公司
1.2物业服务企业地址:省市区路号
1.3业主委员会名称:小区业主委员会
1.4业主委员会地址:省市区路号栋
第二条物业服务项目及范围
2.1物业服务项目:
2.1.1公共区域清洁
2.1.2公共区域绿化
2.1.3公共区域照明维护
2.1.4公共区域安全巡查
2.1.5公共设施设备维修保养
2.2物业服务范围:
2.2.1住宅小区内的公共区域
2.2.2小区内公共设施设备
2.2.3小区内的公共安全
2.2.4小区内的公共绿化
2.2.5小区内的公共环境卫生
第三条物业服务内容及标准
3.1物业管理服务:
3.1.1按照国家相关法规和行业标准,对住宅小区进行管理
3.1.2确保住宅小区内公共区域整洁、绿化、安全、舒适
3.1.3对住宅小区内的公共设施设备进行定期检查、维护和保养
3.2公共设施设备维护保养:
3.2.1定期对电梯、供水、供电、供气、消防等设施设备进行检查和维护
3.2.2确保设施设备正常运行,及时修复故障
3.3保洁绿化服务:
3.3.1对住宅小区内公共区域进行日常保洁
3.3.2对住宅小区内绿化区域进行日常维护和管理
3.4安全保卫服务:
3.4.1制定并执行小区安全管理制度
3.4.2对小区实行24小时巡逻,确保小区安全
3.5客户服务:
3.5.1设立客户服务中心,提供咨询、投诉等服务
3.5.2及时处理业主的合理诉求
第四条物业服务费用及支付方式
4.1物业服务费用:
4.1.1按照政府规定的收费标准执行
4.1.2物业服务费用包含公共区域清洁、绿化、照明、安全巡查等费用
4.2物业服务费用支付方式:
4.2.1业主按季度缴纳物业服务费用
4.2.2缴费时间为每个季度第一个月的15日前
第五条物业服务合同期限
5.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止
5.2合同续签:在合同到期前三个月,双方可协商续签合同
第六条物业服务企业责任
6.1质量保证:
6.1.1物业服务企业应确保提供的服务符合国家相关法规和行业标准
6.1.2如因物业服务企业原因导致服务质量问题,物业服务企业应承担相应责任
6.2安全保障:
6.2.1物业服务企业应确保小区内的公共安全,防止安全事故发生
6.2.2如发生安全事故,物业服务企业应立即采取措施,减少损失
6.3违约责任:
6.3.1如物业服务企业未履行合同约定,业主委员会有权要求物业服务企业承担违约责任
6.