常见医疗纠纷的防范及处理技巧.doc
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常见诊治纠纷的防范及处理技巧
随着我国公民法律意识、权利意识、维权意识的提高，诊治纠纷正呈增加趋势，这不仅严峻影响了医院正常的工作秩序，也增加了诊治单位的经济负担，损害了医院合法的经济效益，挫伤了医务人员的积极性，影响了医院和医务人员在社会上的声誉。因此，调解和处理棘手的诊治纠纷成了医务科的一项重要内容。诊治纠纷的调解和处理工作，具有难度大、技术性强、环节多、工作量大的特点。面对形形色色、令人头痛的诊治纠纷，医院投入了大量的人力和财力。不管何种原因引起的，也不管是何种类型的，更不管最终采取什么方法予以解决的诊治纠纷，均会对社会、医患双方造成很大的不良影响。因此，在强化诊治纠纷调解和处
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