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《民航地面服务与管理》教案 第13课 掌握机场广播服务.pdf

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课题掌握机场广播服务

课时2课时(90min)

知识目标:

(1)掌握机场广播用语的一般规范

(2)掌握航班信息类广播用语

教学目标能力目标:

能够正确使用广播用语对不同的航班信息进行广播

素质目标:

培养脚踏实地、认真负责的工作作风,提升职业素养

教学重点:航站楼广播用语的一般规范、航班信息类广播用语

教学重难点

教学难点:航班信息类广播用语

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课:考勤(2min)→问题导入(3min)→传授新知(25min)→探索活动(15min)

教学设计第2节课:问题导入(3min)→传授新知(27min)→探索活动(10min)→课堂小结(3min)→作业布置

(2min)

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】使用APP进行签到培养学生的组织

考勤

纪律性,掌握学生的

(2min)

【学生】按照老师要求签到出勤情况

通过问题导入,让

【教师】组织学生阅读“任务情景”的案例(详见教材),并提出以下问题学生主动探究机场

问题导入

航站楼的广播用语有哪些要求?广播用语的相关要

(3min)

求,激发学生的求知

【学生】聆听、阅读、思考、回答

【教师】讲解航站楼广播用语的一般规范、航站楼广播用语的分类、航班信息类广

播用语的格式和出港类航班信息广播用语通过教师讲解、课

堂互动等方式,使学

一、航站楼广播用语的一般规范

生了解航站楼广播

广播用语必须准确、规范,采用统一的专业术语,语句通顺易懂,避免发生混淆。

用语的一般规范、航

传授新知广播用语的类型应根据机场有关业务要求来划分,以播音的目的和性质来区分。各类

站楼广播用语的分

(25min)广播用语应准确表达主题,规范使用格式。广播用语以汉语和英语为主,同一内容应

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