(ppt)民航机场地面服务.pptx
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民航机场地面服务 教学课件 作者 何蕾 主编 王益友 副主编 民航机场地面服务(何蕾）16224课件.ppt
尚辅网 尚辅网 机场地面服务是一系列服务的总称，广义上应包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务，以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。 本书从旅客运输狭义的角度，将机场地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客、货主提供的各种服务，如航站楼旅客流程引导服务、通用服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、联检服务等。 了解世界以及中国民用航空运输的发展历史，不同阶段的特点；理解民用航空在航空工业中的地位和作用；理解民用航空的定义和分类。 第一节 民用航空 在发展的初期，航空业只是一个单一的行业，随着航空制造技术的不断
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[精品文档]民航机场地面服务2014年试题测试.doc
民航机场地面服务
一、单项选择（每题2分，共20分）
1、劫持航空器的概念第一次出现在国际条约中，这个条约是（ ）
A、《蒙特利尔公约》 B、《东京公约》 C、《海牙公约》 D、《南京公约》
2、1903年12月17日（ ）发明了飞机，在北卡罗来纳州驾驶“飞行者一号”进行试飞并获得成功
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新编民航机场地面服务管理实务全书.pdf
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《民航概论》第5章 民航机场.ppt
第五章 机场;;§5.1 概述;一、机场发展的历史概况;二、机场的分类;二、机场的分类;三、空港在经济发展中的作用;三、空港发展面临的几个问题;§4.2 空港的构成;;一、飞行区;一、飞行区;净
空
道;一、飞行区;一、飞行区;一、飞行区;一、飞行区;二、候机楼区;二、候机楼区;二、候机楼区;二、候机楼区;;二、候机楼区;三、地面运输区;空港的管理体制;一、空港的管理体制;一、空港的管理体制;一、空港的管理体制;一、空港的管理体制;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;三、空港的运营;四、空
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第五章 机场;;§5.1 概述;一、机场发展的历史概况;二、机场的分类;二、机场的分类;三、空港在经济发展中的作用;三、空港发展面临的几个问题;§4.2 空港的构成;;一、飞行区;一、飞行区;净
空
道;一、飞行区;一、飞行区;一、飞行区;一、飞行区;二、候机楼区;二、候机楼区;二、候机楼区;二、候机楼区;;二、候机楼区;三、地面运输区;空港的管理体制;一、空港的管理体制;一、空港的管理体制;一、空港的管理体制;一、空港的管理体制;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;二、空港的管理的内容和组织;三、空港的运营;四、空
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民航机场工程PPT课件下载.pptx
民航机场工程PPT课件下载
有限公司
汇报人：XX
目录
第一章
课件内容概览
第二章
民航机场基础知识
第四章
机场建设技术
第三章
机场设计与规划
第六章
案例分析与讨论
第五章
机场管理与运营
课件内容概览
第一章
课程介绍
本课程将介绍民航机场的基本概念、发展历程以及机场在航空运输中的作用和重要性。
民航机场工程基础
本部分将探讨机场的日常运营管理，包括旅客服务、安全检查、航班调度等关键环节。
机场运营与管理
课程内容涵盖机场规划的要点、设计原则，以及如何根据地理、气候等因素进行机场布局。
机场规划与设计原则
01
02
03
主要章节划分
机场规划与设计
机场运营与管理
机场基础设施
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民航机场服务管理课件.pptx
民航机场服务管理课件;民航机场服务概述
民航机场旅客服务管理
民航机场货物运输服务管理
民航机场航班保障服务管理
民航机场地面交通服务管理
民航机场商业及餐饮服务管理
民航机场服务质量管理体系建设;01;机场服务是指民用运输机场为旅客、航空公司等提供的一系列服务，包括旅客服务、航司服务、机场商业服务等。;;机场服务的重要性及意义;02;;;改进措施
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民航机场文明服务提升计划.docx
民航机场文明服务提升计划
在当前全球化背景下，民航业作为重要的交通方式，承担着连接各地的重任。随着航空运输的快速发展，乘客的出行体验愈发重要，提升机场的文明服务水平成为了行业发展的必要举措。为了确保机场服务质量的持续提升，制定一份详细、可执行的文明服务提升计划显得尤为重要。该计划将从目标、现状分析、实施步骤、数据支持、预期成果等方面进行全面阐述。
目标与范围
本计划旨在提升机场的文明服务水平，具体目标包括：
1.提高服务人员的专业素养和文明服务意识。
2.增强乘客的满意度和出行体验。
3.建立长效的服务质量评估机制，确保服务水平持续提升。
4.推动机场文化建设，营造良好的出行环境。
计划适用于
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民航机场知识(1).pptx
民航机场知识;目录;01;;现代化阶段;为航空运输提供地面保障服务，包括旅客和货物的地面运输、安全检查、候机、登机、行李托运和提取等。;02;跑道与滑行道系统;停机坪;;空中交通管制塔;03;根据市场需求、运力、机队规模等因素，制定长期和短期航班计划。;旅客服务管理策略部署;货物运输组织及监管措施;应急预案制定;04;;地面安全保障策略部署;消防设备设施;危险品管理
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.民航机场工程部分.pdf
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民航机场场道工程详解.doc
场 道 工 程
飞行区土（石）方工程
民航机场飞行区土石方施工方法
一、土石方施工特点及程序
特点：
1、密实、平整；土基密实，粘性土0.96，砾石土0.98；有强度要求的土面区要求0.90以上。
平整性，最大间隙，土基不大于20mm，土面区不大于50mm。
2、外观要求高。 3、施工场地宽阔，便于机械施工。 4、填、挖基本平衡。5、受自然影响大。
基本程序：
分两大区：稳定土（碎石）基平整区，土面区平整区。
挖方顺序：清表（腐殖土、淤泥、垃圾等）→分层开挖（挖运土）→平整→压实。
填方顺序：清表（腐殖土、淤泥、垃圾等）→原地面压实→分层填土→分层整平→分
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民航机场业务介绍.ppt
民航地勤服务 * （2）候机楼 候机楼的建筑是一个城市或一个国家的门户，也是这个国家和地区的象征，它代表一种威严和标志，体现出国家的气势和现代化的意识，体现出地方文化特色和区域特征，而且还要有艺术性，同时候机楼更要考虑使用者的服务便利、安全和保卫的需要。 民航地勤服务 * 候机楼功能 管理服务区 旅客服务区域 民航地勤服务 * 3. 机场地面运输区的构成及功能 （1）机场进入通道 为了解决旅客来往于机场和市区的问题，机场要建立足够的公共交通系统。 民航地勤服务 * （2）机场停车场和内部道路 机场停车场除考虑乘机的旅客外还要考虑接送旅客
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民航机场的功能及构成.docx
第1章民航机场的功能及构成
1.1民航机场工程总体
1.1.1民航机场及总图工程
1.民航机场的功能
1）航空运输
2）旅客服务
3）货物运输
4）紧急救援
5）维护和维修
6）航空管理
7）经济贡献
2.民航机场的组成
机场包括了地面和空中两部分。作为交通运输系统，机场按功能划分则主要由飞行区、航站区、工作区、进出机场的交通系统等组成，如下图所示。
民航机场区域内的重要设施有：
（1）跑道、滑行道、机坪及目视助航设施。
（2）机场空中交通管理设施，包括指挥塔台以及空中交通管制、通信导航监视、航行情报、航空气象等空管设施。
（3）应急消防救援设施，包括应急指挥中心、救援及医疗中心、消防站、消防
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民航机场场道工程讲解.doc
场 道 工 程
飞行区土（石）方工程
民航机场飞行区土石方施工方法
一、土石方施工特点及程序
特点：
1、密实、平整；土基密实，粘性土0.96，砾石土0.98；有强度要求的土面区要求0.90以上。
平整性，最大间隙，土基不大于20mm，土面区不大于50mm。
2、外观要求高。 3、施工场地宽阔，便于机械施工。 4、填、挖基本平衡。5、受自然影响大。
基本程序：
分两大区：稳定土（碎石）基平整区，土面区平整区。
挖方顺序：清表（腐殖土、淤泥、垃圾等）→分层开挖（挖运土）→平整→压实。
填方顺序：清表（腐殖土、淤泥、垃圾等）→原地面压实→分层填土→分层整平→分
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民航机场空管工程..doc
民航机场空管工程
民航机场航空通信导航及监视系统
导航系统
导航系统包括全向信标、测距仪、仪表着陆系统、全球卫星定位系统。
一、全向信标（VOR）
是相位式近程甚高频导航系统
具体用途：
1、机场附近的VOR可以实现归航和出航；
2、两个已知VOR可以实现直线位置线定位；
3、沿航路设置VOR可以实现航路管制，作为检查点，进行交通管制。
4、TVOR放置在跑道轴线延长线上，进行着陆引导。
特点：
1、工作频率高，受无线电干扰小，稳定；
2、提供地面电台磁方位角，准确；
3、信号从水平到仰角45°，在电台上空有个盲区无信号，作用距离随飞机高度而增加；
4、电台位置对场地要求高，如临近山区，高大